A Importância Da Entrega Do Produto Ao Cliente

comigo no amadurecimento dos meus conhecimentos e conceitos que me levaram a execução e conclusão desta monografia. A todos os colaboradores da organização onde efetuei o estudo de caso, pela compreensão e auxílio fornecido, os quais foram de suma importância para este trabalho. Por fim, a todos aqueles que de alguma forma contribuíram ou prestaram seu apoio, ou mesmo que demonstraram confiança em minha capacidade. RESUMO Esta monografia tem como objetivo…

disciplinas de: Gestão de pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de marketing e Administração de Produção, e traz a intenção de proporcionar à Americanas.com as melhores soluções para a superação dos problemas que estão resultando nos atrasos das entregas das mercadorias. 2 . DESENVOLVIMENTO 2.1 COMPETÊCIAS GENÉRICAS DA ÁREA GERENCIAL O domínio de determinadas competências leva profissionais e organizações a fazerem a…

a sua sobrevivência, as empresas buscam garantir aos seus clientes, total satisfação com os bens e serviços oferecidos. A logística está entre diversas atividades das organizações como um processo que garante competividade que passa a assegurar produtos e serviços com qualidade através do adequado uso de seus recursos, com o alvo de agregar valor ao produto final, buscando, nesse ínterim, atender às necessidades e à satisfação dos clientes. Palavras-chaves: Logística. Planejamento. Eficiência.

as áreas de administração de materiais dentro de uma organização. A logística de materiais em grandes empresas facilita o fluxo de produtos do ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, e fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, obtendo níveis de serviço adequados aos clientes, a um custo razoável. É um tema de grande importância por estar ligado a lucratividade e sobrevivência da empresa num mundo globalizado e competitivo. Para realização do…

para a estratégia de produção do negócio. Desta forma, a estratégia de produção de cada unidade contribui para os objetivos estratégicos do nível imediatamente superior. Mas, a estratégia de produção deve considerar também as necessidades de seus clientes e fornecedores internos. CONTEÚDO E PROCESSO DA ESTREATÉGIA DE PRODUÇÃO Quando as operações em qualquer ponto da hierarquia desenvolvem suas estratégias de produção, elas devem considerar dois conjuntos separados de questões, mas…

usam a logística para otimizar seus serviços baseia-se no atendimento rápido e seguro de seus clientes, considerando o custo como fator determinante do processo. Para isso faz-se necessário que estas, ofereçam produtos e serviços que atendam as necessidades dos clientes, colocando o produto no lugar certo, na hora requerida e na quantidade certa. As preocupações com os custos e a satisfação dos clientes são fatores cruciais para o desenvolvimento e crescimento de uma empresa. É…

a questão da logística de distribuição da empresa LÉSSA GÁS E ÁGUA, e por ser um assunto de grande importância para o crescimento da empresa foi analisado nos mínimos detalhes, para que a empresa não deixe de conquistar clientes e fidelizar os já existentes. Foi constatado que a maior dificuldade que a empresa tem é quando há aumento repentino na demanda de seus serviços de distribuição dos produtos, a empresa precisa amenizar essa fraqueza para que possa continuar crescendo. A…

Logística de distribuição: Descumprimento de prazos de entrega da transportadora Resumo Este artigo tem como intuito abordar o tema: Logística de Distribuição, descumprimento de prazos de entrega da transportadora, tendo em vista que este é o principal problema da mesma prejudicando a sua imagem, ocasionando uma má reputação perante seus clientes cada vez mais insatisfeitos com o serviço prestado. Será apresentado também possíveis soluções para o problema em questão, no…

trabalho. RESUMO O gerenciamento de escopo de um projeto deve ser conduzido com precisão e detalhes, visto que o trabalho a ser executado é baseado no escopo, que será a base do que vai ser cobrado. Este trabalho tem por objetivo confirmar a importância de um bom gerenciamento de escopo. Para isso, apresenta resultados de pesquisas estatísticas já publicadas como forma de ressaltar a grande influência do gerenciamento de escopo no sucesso de projetos. Também apresenta definições e…

manutenção de clientes, tornando-se ferramenta estratégica para as empresa. O presente artigo tem como objetivo apresentar a relevancia da logistica, bem como suas atividades, controle e monitoramento, visto que dentro do processo decisorio há grande necessidade de informações tempestivas para auxiliar a tomada de descisão, como fator importante na competitividade. Apresentando, através de pesquisa bibliografica, a amplitude do sistema logistico, assim como sua fundamental…