A Implementação Do Database Marketing Como Recurso Da Tecnologia De Informação

computação Disciplina: Tecnologia da informação – 1° Semestre – Noite Professor: Manoel Rodolfo PERNAMBUCO MAIO-2014 Sumário 1. Introdução 2. Como surgiu o BI? 2.1 O conceito 2.2 O que é BI? 3. O que é Data Warehouse? 3.1 Construindo um Data Warehouse 4. Data Mining 4.1 O que é Data Mining 4.2 Extração de Conhecimento em Base de Dados 4.3 Definições do Termo 4.4 Data mining e Reconhecimento de Padrões 4.5 Principais tarefas 5. Principais tecnologias…

deste material, em todo o caso ele não garante em qualquer altura o conteúdo descrito devido às mudanças rápidas que ocorrem a todo o momento no mundo, incluindo o corporativo. Apesar de se ter feito todas as tentativas de se verificar toda a informação nesta publicação, o editor não assume qualquer responsabilidade por erros, omissões ou interpretações erradas deste livro. Quaisquer referências a pessoas específicas, organizações não são intencionais e as situações conhecidas…

DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO PARA GESTÃO E DISTRIBUIÇÃO DE ASSINATURAS Trabalho Final para Laboratório de GSC Aplicado Elaborado por: Filipe Ricardo da Costa Almeida Aluno Nº: 20071032 Orientador: Prof. Miguel Oliveira Barcarena, Novembro de 2010 Base de Dados: desenvolvimento e implementação para gestão e distribuição de Assinaturas – Gestão de Sistemas e Computação UNIVERSIDADE ATLÂNTICA GESTÃO DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃO BASE DE DADOS: DESENVOLVIMENTO E…

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS E MARKETING TATIANA RAINIERI CRM: Analise de utilização de ferramentas no relacionamento com o cliente em micro e pequenas empresas de educação em informática MARINGÁ 2010 2 TATIANA RAINIERI CRM: Analise de utilização de ferramentas no relacionamento com o cliente em micro e pequenas empresas de educação em informática Trabalho apresentado como requisito de avaliação do curso de Especialização em Gestão de Pessoas e Marketing da…

Prévia de Tecnologia e Informação Aluno: Endryl de Souza Mendonça Professor: Allan Degásperi Data Warehouse Os data warehouse surgiram como conceito acadêmico na década de 80. Com o amadurecimento dos sistemas de informação empresariais, as necessidades de análise dos dados cresceram paralelamente. Os sistemas OLTP não conseguiam cumprir a tarefa de análise com a simples geração de relatórios. Nesse contexto, a implementação do data warehouse passou a se tornar realidade nas grandes corporações

dados contextualizados • Trabalhar com hipóteses • Procurar relações de causa e efeito • Transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarial São ferramentas de BI: • Planilha Eletrônica • Geradores de queries e de relatórios • Sistemas de DSS (Decision Support System), como por exemplo: • Data Warehouse • Database Marketing • EIS (Executive Information System) • Perfis (profiling) • Data Mining…

social, agora com a ajuda da tecnologia esta se tornando um grande trunfo na mão de empresas que estão atuando com essa nova tendência. A famosa frase “o cliente é a alma do negócio”, nunca antes havia sido tão verdadeira como agora o é. Pensando nisso muitas empresas estão mudando seu foco de anos (o produto), para “o cliente”. Por sua vez, esse está muito mais exigente em todos os aspectos. Com a globalização, a popularização da Internet e a evolução da tecnologia, têm mudado…

JANAINA DOS SANTOS JULIANA HOROTA SUMIE KELLY CRISTINA PAIVA CARVALHO | 1. INTRODUÇÃO AO CRM 2. CENÁRIO ATUAL 3. MARKETING DE RELACIONAMENTO 4. MARKETING E COMPETIÇÃO EM TEMPO REAL 5. O CONCEITO DE CRM Para entender o recentíssimo conceito CRM (Customer Relationship Management), que abre um segmento de mercado para o qual estão convergindo desde…

as ações da empresa ficam voltadas para as necessidades dos clientes, ao invés dos próprios produtos e para que este processo seja eficaz, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento. Engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento. Do ponto de vista tecnológico, o CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Os dados compilados e…

acadêmicos e empresariais uma revolução no marketing, entendia-se que o marketing de massa já não atendia às necessidades do mercado, o cliente queria mais e daí surgiu o marketing de relacionamento, que foi o trampolim de lançamento de uma nova filosofia: o CRM (Customer Relantionship Management), uma integração de marketing e tecnologia, com integração de sistemas e melhoria de arquiteturas tecnológicas. Por ser filosofia, e não apenas uma tecnologia ou um novo sistema, o CRM…