Titulo do trabalho

Introdução: o que é BI?
Business Intelligence (BI), ou Inteligência Empresarial, define a habilidade das empresas em acessar dados e colher informações contidas, por exemplo, em um sistema de Data Warehouse (DW), analisando estas informações para dar suporte às tomadas de decisões nos negócios. Desde a década de 70 existem produtos de BI, ainda que, na época, não se utilizasse este termo. Nesta época, a implantação e programação de sistemas de bancos de dados para fins de análise tinham um custo muito alto. Com o surgimento dos sistemas de Bancos de Dados Relacionais, dos microcomputadores e das interfaces gráficas (por exemplo, o Windows) e, ao mesmo tempo, com o aumento da velocidade dos negócios e sua complexidade, surgiram os primeiros produtos direcionados especificamente para este fim.
________________________________________
O termo BI surgiu na década de 80, cunhado pelo Gartner Group , e tem como principais características:
• Extrair e integrar dados de múltiplas fontes
• Fazer uso da experiência
• Analisar dados contextualizados
• Trabalhar com hipóteses
• Procurar relações de causa e efeito
• Transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarial
São ferramentas de BI:
• Planilha Eletrônica
• Geradores de queries e de relatórios
• Sistemas de DSS (Decision Support System), como por exemplo:
• Data Warehouse
• Database Marketing
• EIS (Executive Information System)
• Perfis (profiling)
• Data Mining
________________________________________
Data Warehouse
Segundo W.H.Inmon (um dos "pais" dos conceitos de DW), um data warehouse é uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo, e não volátil, que tem por objetivo dar suporte aos processos de tomada de decisão. Podemos dizer também que o data warehouse é um conjunto de tabelas (banco de dados) contendo dados extraídos dos sistemas de operação da empresa (ERPs, tarifadores, etc.), tendo sido otimizados para