A Historia De Deming

RONDONÓPOLIS – MT 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO O ciclo PDCA, foi desenvolvido por Walter Andrew Shewart na década de 20, mas no inicio a ferramenta começou a ser conhecida como ciclo de Deming em 1950, por ter sido amplamente difundido por William Edwards Deming. É uma técnica simples que visa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização. Sendo um método que visa controlar e conseguir resultados eficazes

palavra que significa: propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas que distingue das outras e lhes determina a natureza ou excelência de algo. Essas definições fazem parte do dia-a-dia das pessoas, principalmente nas escolhas. A história da qualidade desenvolvidos por nossos antepassados com filósofos dos gregos aos chines e os movimentos artísticos , ocuparam-se desse assunto. Mesmo sem perceber ou sem conhecer a definição de qualidade e buscavam exercer as suas…

cliente, atraindo cada vez mais clientes e lucros. b) Se você fosse o selecionador, quais os três candidatos que selecionaria para próxima etapa? Candidato 1- w. Deming Candidato 4-Frederick Taylor Candidato 5- Henry Fayol Candidato 7- Napoleão Bonaparte c) Explique, brevemente, as respostas dos selecionados (seus concorrentes). Deming preocupa-se com a satisfação do Cliente acima de tudo, mas deixa a desejar em outros itens, Taylor aposta na eficiência mas esquece que sem…

com defeito. Assim as primeiras ferramentas de qualidade foram criadas para facilitar o trabalho do homem e garantir um maior controle sobre o produto. 3 CONCEITUAÇÃO DA QUALIDADE: Gurus da Qualidade O objetivo desta etapa é conhecermos a historia dos criadores dos conceitos básicos de qualidade e aprendermos como cada um deles foi importante para chegarmos ao processo de qualidade total. 3.1 KAORU ISHIKAWA Nasceu em 1915 em Tókio, criado em uma família com…

Para colocar em prática tal plano, as linhas de produção necessitavam de uma forma para controlar as peças produzidas, desde então há uma busca incessante por minimização de custos com peças defeituosas e aprimoramento da qualidade, mas em toda a história da evolução da qualidade as empresas sempre tiveram o foco na satisfação do cliente, a técnica que possibilita transformar os desejos e necessidades dos clientes em especificações técnicas no Brasil foi traduzida para desdobramento da…

conhecimento adquirido. Mais adiante, outros filófosos acabaram influenciando a criação do PDCA para se tornar tal qual o conhecemos nos dias de hoje. Além dos princípios da ciência, a grande inspiração para a criação do PDCA foi atribuída por Shewhart e Deming aos americanos Clarence Irving Lewis (1883-1964)[ii] e John Dewey (1859-1952), dois dos fundadores da escola filosófica do pragmatismo[iii]. A idéia de um “ciclo” foi desenvolvida por Dewey ao imaginar como funciona a relação…

conhecimento adquirido. Mais adiante, outros filófosos acabaram influenciando a criação do PDCA para se tornar tal qual o conhecemos nos dias de hoje. Além dos princípios da ciência, a grande inspiração para a criação do PDCA foi atribuída por Shewhart e Deming aos americanos Clarence Irving Lewis (1883-1964)[ii] e John Dewey (18591952), dois dos fundadores da escola filosófica do pragmatismo[iii]. A idéia de um “ciclo” foi desenvolvida por Dewey ao imaginar como funciona a relação…

equipe Toyota passou a desenvolver produtos especialmente para o mercado americano. Nos anos seguintes, lançou o modelo Corolla, que até hoje é o veículo mais comercializado nos Estados Unidos. Entre as inúmeras lições que podemos extrair dessa história relacionadas à marca Toyota estão as seguintes: errar mas saber aprender com os erros; respeitar as preferências e os hábitos dos consumidores locais quando se inicia em um novo mercado; olhar a cadeia produtiva como um todo;…

melhoria contínua dos processos organizacionais, resultando em produtos e serviços de alta qualidade. A TQM é uma criação norte-americana, e não japonesa. Sua filosofia e seus princípios básicos foram desenvolvidos por norte-americanos - Shewhart, Deming, Juran, e outros. OS GURUS DA QUALIDADE Eles foram os responsáveis pela sedimentação da qualidade no mundo empresarial com seus conceitos e propostas. ✓ Joseph M. Juran A fórmula do sucesso em qualidade para Juran consiste…

Muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que é aplicada até hoje. Walter Andrew Shewhart (1891-1967) BIOGRAFIA Lecionou e trabalhou com Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Processo). Formado pela universidade de Illinois e seu PhD em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa…