MESTRES DA QUALIDADE

MESTRES DA QUALIDADE
Estes são os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a Qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. Muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que é aplicada até hoje.

Walter Andrew Shewhart (1891-1967) BIOGRAFIA
Lecionou e trabalhou com Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Processo). Formado pela universidade de Illinois e seu PhD em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917.
Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones. Foi consultor de várias organizações, como o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano. Lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton.
HISTÓRIA
CONTROLE DA QUALIDADE
O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos Estados Unidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A. Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de 16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dados com resultados obtidos através de inspeções do produto, num procedimento baseado na detecção e correção de produtos defeituosos dando ênfase no estudo e prevenção dos problemas relacionados à qualidade, de modo a impedir que os produtos defeituosos fossem produzidos.
Os pioneiros na aplicação da estatística ao controle de qualidade foram Walter Shewhart (que preparou a primeira Carta de Controle), Dodge e Romig, dupla que desenvolveu técnicas de amostragem. Durante a Segunda Guerra Mundial, a necessidade de grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade impulsionaram a adoção de técnicas de controle estatístico e de programas de treinamento pelas forças armadas