Mestres da qualidade - shewhart

Gestão da Qualidade
“Ciclo de controle estatísco do processo, que pode ser repetido continuamente sobre qualquer processo ou problema” Walter Andrew Shewhart

Mestre da Qualidade: Walter Andrew Shewhart
1891 - 1967

Biografia
Walter A. Shewhart 1891 - 1967

- Lecionou e trabalhou com Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Processo);
- Formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917;
- Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones;
- Foi consultor de várias organizações, como o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano;
- Lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton;

História
Controle da Qualidade

- O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de
1930, nos Estados Unidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A. Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”.
Em memorando datado de 16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dados com resultados obtidos através de inspeções do produto, num procedimento baseado na detecção e correção de produtos defeituosos dando ênfase no estudo e prevenção dos problemas relacionados à qualidade, de modo a impedir que os produtos defeituosos fossem produzidos.

História

Os pioneiros na aplicação da estatística ao controle de qualidade foram
Walter ª Shewhart (que preparou a primeira Carta de Controle), Dodge e
Romig, dupla que desenvolveu técnicas de amostragem.
Durante a Segunda Guerra Mundial, a necessidade de grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade impulsionaram a adoção de técnicas de controle estatístico e de programas de treinamento pelas forças armadas americanas.
William E. Deming, especialista em amostragem e discípulo de