A Empresa Voltada Para O Cliente Do Planejamento A Ação

uma pesquisa restritamente educacional sobre o caso de negócio da empresa EMS, indústria farmacêutica de produtos genéricos. Este documento não tem qualquer valor comercial ou para uso que não seja o trabalho de conclusão da disciplina Gestão Estratégica. Nomes de funcionários, cargos e setores são fictícios e qualquer tipo de exposição ou identificação individual será mera coincidência. O objetivo Gerar um estudo sobre a empresa EMS, construindo todo o mapeamento estratégico com o…

evoluiu para a visão de satisfação do cliente, ampliando o horizonte de fatores para além das especificações. Paralelamente, surgiu a visão de que a qualidade é fundamental no posicionamento estratégico da empresa perante o mercado. Hoje, qualidade representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os públicos de uma empresa, e também de sua excelência organizacional. A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas nas diversas empresas e nos diversos…

O Que e Planejamento As empresas não agem na base da pura improvisação, dependendo da sorte ou do acaso tudo nelas e cuidadosamente planejado para que possa ser feito de melhor maneira possível. O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a base para as demais funções, como organização direção e controle. Na verdade, o planejamento e a função administrativa que determinam antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer…

SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMERSON DIAS DA SILVA SUP TEC EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES RESUMO Neste relatório, serão apresentados alguns aspectos quanto na área de Fundamentos da Administração comunicação industrial e técnicas de informática de uma empresa no ramo de secos e…

continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis do marketing: produto, preço, comunicação e distribuição UPF Conceitos básicos de Administração Administração: Estratégia + Operação • Planejar • Organizar • Dirigir • Controlar Gestão: Operação • Marketing • Recursos Humanos • Finanças • Produção • Logística UPF Administração de Marketing É o processo de planejamento, execução e…

Engenharia de Produção – Administração Planejamento Estratégico - PARTE 2 Atividade adaptada Num mundo caracterizado pela turbulência e pela incerteza é ainda possível construir, a partir do presente, o futuro? Ou seja, é possível planejar? As organizações bem sucedidas acreditam que sim, desde que o pensamento e a gestão sejam norteadas por um novo tipo de pensamento, o pensamento estratégico, que busca identificar, num contexto marcado pelas mudanças e pelo conflito entre inúmeros atores

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Os benefícios saõ: * Maior flexibilidade; * Agilidade nas tomadas de decisões; * Melhor conhecimento dos seus concorrentes; * Melhor comunicação entre os funcionários; * Maior capacitação gerencial, até dos funcionários de níveis inferiores; * Orientação maior nos comportamentos de funcionários; * Maior capacitação, motivação e comprometimento dos envolvidos; * Consciência coletiva; * Melhor conhecimento do ambiente em que os…

Plano de negocio e Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial do Curso de Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof. Mauro Trubbianelli Nova Mutum – MT 2014 2 RESUMO Este trabalho foi realizado na empresa Vanguarda do Brasil S.A localizado no município de Nova Mutum Mato Grosso na unidade de produção Ribeiro do Céu, usando como referências as matérias estudadas no 2º semestre de gestão de recursos humanos, planos de negócios, modelos…

Prof. Demerval Introdução Desde o início do novo século, a empresa tem se dedicado a repensar a sua atuação no novo cenário de competição que contempla cada vez mais estratégias e ferramentas de relacionamento com o consumidor. A empresa não se concebe como uma perfuradora de poços, mas de se ver como uma empresa responsável ambientalmente, produtora de tecnologia e competetiva. Para tais fins a empresa se vê como uma articuladora de novas opções de tecnologias e de propostas de

Processos A atual situação de alta competitividade vem demandando que as empresas tenham o cliente como seu foco. Isto significa identificar as necessidades do cliente e verificar como a empresa pode atendê-lo de forma lucrativa e melhor que seus concorrentes. Para atingir tal objetivo é necessário focar a organização no atendimento dessas necessidades, de forma a oferecer valor a um custo compatível. Daí a necessidade que a empresa tem em identificar e gerir seus recursos para atender…