Jetblue

Há algo de novo no ar David Neeleman, fundador da JetBlue, traz ao Brasil o modelo que reINVENTOU o mercado americano de aviação . Por Darcio Oliveira e Gustavo Poloni, de Salt Lake City. Fotos Gabriel Rinaldi Um sujeito alto e grisalho passou correndo pelo terminal do aeroporto JFK, em Nova York, com duas malas nas mãos e um casal de meia-idade tentando acompanhá-lo. Os passageiros tinham acabado de descer de um avião da JetBlue e estavam aflitos com a possibilidade de perder o vôo de conexão com outra companhia aérea. No dia seguinte, o mesmo casal, agradecido por ter conseguido embarcar depois de toda a correria, enviou uma carta à JetBlue elogiando o comportamento do funcionário e sugerindo que ele ganhasse uma promoção. Só não se lembravam do nome do rapaz. Era David. David Gary Neeleman, o fundador e chairman da JetBlue, empresa que virou a vedete da aviação de baixo custo dos Estados Unidos. Paulistano de nascimento, cidadão americano, 48 anos, pai de nove filhos, mórmon fervoroso, ele adora dizer que trouxe VESTINDO A CAMISA O fundador da JetBlue, em Nova York, prepara a estréia de sua companhia no Brasil. humanidade ao transporte aéreo. "Dou aos clientes tudo aquilo que eles buscam: passagens baratas, aeronaves novas, atendimento diferenciado e entretenimento a bordo", disse ele em português, com forte sotaque americano, a Época NEGÓCIOS. Seus aviões carregam 25 milhões de passageiros ao ano, mais da metade do que todas as companhias brasileiras…

convidado a trabalhar na Morris Travel, grande agência de viagens americana baseada em Salt Lake City. Neeleman foi muito importante no crescimento da empresa, inclusive chegando a presidência e co-fundando a Morris Air em 1984, realizava operações charter. Ajudou a empresa a se tornar uma arrendadora, e, posteriormente, operadora de aeronaves, foi assim que em 1992 a Morris Air começou suas operações de voo regulares, operando uma frota de 21 Boeing’s 737 para diversos destinos pelos…

CASO DELTA O caso iniciasse perguntando aos leitores qual seria as sugestões para um problema que a empresa Delta. Para nos situarmos, temos que a Delta é uma empresa de aviação grande norte-americana, que depois da desregulamentação do setor, dos atentados as torres gêmeas e a crise, vem sofrendo pressão significativa no mercado contra empresas menores que vendem seus tickets a preços menores. (Chamam-se de Low-Cost Carrier1 as empresas que vendem a preços baixos) Com essa…

Estratégia de Empresas - Módulo 3 - Case SouthWest x Gol Dentre as atividades compatíveis entre as duas empresas podemos destacar a utilização de frota padrão, o não fornecimento de refeições quentes, não fazer reserva de assentos, realizar a maior parte das vendas de bilhetes através dos canais eletrônicos e a utilização de rotas curtas (pelo menos era a estratégia inicial da GOL em 2001). Ao comparar os modelos das 2 empresas, observamos que: A SouthWest desenvolve as três…

Brasil, Estados Unidos e Canadá, ou externa, interligando diversos países e continentes. O setor aéreo pode ser considerado uma indústria na qual faz parte do dia a dia de milhões de pessoas no mundo inteiro, seja elas que tem a aviação como um bem de consumo, que adquirem suas passagens para qualquer motivo, como por outro lado, pode ser considerado um bem industrial, um insumo produtivo de grandes empresas responsáveis pelo desenvolvimento econômico do país. O setor aéreo é…

Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Administração de Empresas KWAAP Administração do Relacionamento com o Cliente Prof. Jorge Bertolino Filho Professor Jorge Bertolino Filho Apresentação Pessoal Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Jorge Bertolino Filho            Mestre em Administração pela FGV – Fundação Getúlio Vargas / SP. Pós-graduado em Gestão…

O nascimento de uma empresa: como em apenas sete meses foi criada a Gol, a mais nova e ousada companhia aérea do país No aeroporto de Brasília, a fi la se esticava na pista, subia pela escada de passageiros, entrava pela porta da frente do avião, atravessava o aparelho e saía pela porta de trás. Cerca de 500 vernissage. Na frente do cortejo ia Dom Jose Freire Falcão, cardeal-arcebispo de Brasília, abençoando a tudo, seguido pelo sorridente empresário Constantino de Oliveira - o Nenê -…

fácil entendimento, em Português,e principalmente forte, vibrante, vitorioso e simples de pronunciar, e que tivesse um apelo popular, já que a empresa queria atingir todas as classes, sendo assim, nada melhor do que Gol, que junta a palavra Go (Que passado do inglês para o português siguinifica VÁ). com a palavra GOL associada ao futebol, muito estimado entre os brasileiros. Foi uma ótima estratégia. 2- Procure o exemplo de outras marcas que invistam em comunicação "360°". Compare com…

Adm 175 – Texto para resolução da ACE II De acordo com o texto abaixo aborde às seguintes questões: 1 Efetue a análise de situação do Azul Linhas Aéreas e defina em que estágio a empresa se encontra; Analisando a situação atual da empresa Azul Linhas Áreas, a mesma encontra-se no estágio de Desenvolvimento. Apesar de o ambiente externo estar cercado por concorrência acirrada e altos custos como combustível e impostos, a empresa consegue se estruturar bem internamente e no seu…

Estudo de caso PARA REFLETIR ESTUDO DE CASO – GOL TRANSPORTES AÉREOS A GOL pertence ao Grupo Constantino Oliveira e foi criada como uma alternativa de menor preço, em função dos menores custos, por não oferecer aquele banquete durante os vôos. O empresário alarga seus horizontes e cresce para o ramo do transporte aéreo, lembrando as recomendações de Levitt nos anos 1960. A estratégia de posicionamento da GOL segue os mesmos padrões da adotada pela Southwest Airlines. Empresa…