A Confiabilidade Da Ti

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA 13 1. INTRODUÇÃO Por muito tempo a TI foi considerada uma “caixa preta”, sobre a qual a administração tinha pouco controle e da qual não se sabia ao certo o que esperar como benefício para a organização. Com o aumento da importância estratégica das áreas de TI, essa situação não pôde mais ser admitida. Começava então uma busca pela aplicação de modelos de governança de TI, com o objetivo de tornar a área de TI controlável, com resultados mensuráveis e…

Pesquisa sobre MTTR e MTBR Tempo médio entre falhas (MTBR) é um termo de confiabilidade usado sem muita precisão em muitas indústrias e mesmo abusivamente em algumas. No decorrer dos anos, o sentido original deste termo foi mudando e atualmente ele causa confusão. Em grande medida, o MTBF se baseia em hipóteses e, portanto, a definição de falha e o cuidado com este tipo de detalhes são de suma importância para uma interpretação correta. Esta pesquisa explica as complexidades e a falta de…

UNICARIOCA GOVERNANÇA DE TI CONCEITOS BÁSICOS RIO DE JANEIRO 2015 CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA - UNICARIOCA GOVERNANÇA DE TI CONCEITOS BÁSICOS Diego da Silva Igor Cavalcante Juan Ferreira Rafael Azevedo Sistema da Informação Professor Orientador: Alberto Tavares RIO DE JANEIRO 2015 2 1. Sumário 1. Sumário ............................................................................................................................. 3 2. Surgimento da Governança de TI…

qualidade do serviço, governança corporativa e a disponibilidade dos serviços de T.I. Para este trabalho, escolhemos o ITIL e o COBIT, por serem os frameworks de governança de TI que mais abrangente o gerenciamento da disponibilidade dos serviços de T.I Acredito que essa junção seja uma boa forma de aplicar a governança de TI a fim promover e garantir a disponibilidade dos serviços de T.I em ambientes críticos Conceitos Básicos Governança de T.I A governança corporativa de…

mais com menos" é no gerenciamento e suporte de sua infra-estrutura de TI globalmente distribuída, que inclui aproximadamente 100.000 estações de trabalho e computadores laptop baseados no Windows® e 13.500 computadores de servidor baseados no Windows. Da mesma forma, é importante para a Dell garantir a confiabilidade e a segurança de sua infra-estrutura global de TI. Com base em uma filosofia “Dell on Dell”, sua abordagem de TI tem apelo virtual a todas as áreas de seus negócios, nos…

Do que trata a lei? A lei SOX foi criada nos estados unidos em 30 de junho de 2002. Criada pelo senador Paul Sarbanes e o deputado Michael Oxley, a SOX foi instituída com o intuito de retomar a confiabilidade do mercado de ações americano após escândalos financeiros. Trata-se de uma lei que por meio de normas e controles garantem a integridade das informações financeiras da empresa. Quem está sujeito a ela? Na época em que a lei foi instituída, todas as empresas que…

que é Governança de TI e quais são os principais desafios? Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir: – controles efetivos, – ampliar os processos de segurança, – minimizar os riscos, – ampliar o desempenho, – otimizar a aplicação de recursos, – reduzir os custos, - suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos…

Documentação da Pesquisa de Satisfação Sistemas de TI 2010 Brasília, 25 MAI 11 Assunto : Análise quantitativa referente à Pesquisa de Satisfação com os Sistemas de Tecnologia da Informação - TRT10 - 2010. 1. Introdução 1.1. O objetivo deste trabalho é documentar a análise quantitativa realizada para a pesquisa de satisfação sobre os sistemas de TI. 1.1.1. Essa pesquisa tem como objetivo avaliar o nível de satisfação de magistrados e servidores com os sistemas de tecnologia da

COSO, visando a Governança Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção:  Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Infraestrutura; Gerenciamento de Recursos Humanos; e,…

intimamente ligada a confiabilidade do cliente e dos médicos nos produtos. Rapidez: quanto mais rápido o consumidor encontrar o seu produto, maior a probabilidade de ele efetivamente o adquirir. Isso implica em menor investimento em estoques e em redução de riscos de faltar o produto nos pontos de venda. Confiabilidade: fazer as coisas certo e rapidamente para manter os compromissos de entrega assumidos com seus consumidores. Que por sua vez só poderão julgar a confiabilidade…