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1 Defina Governança.
Governança deriva do termo governo, e pode ter várias interpretações:
Segundo o Banco Mundial, “governança é a maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos de um país visando o desenvolvimento, e a capacidade dos governos de planejar, formular e programar políticas e cumprir funções”.
Governança pode ser sinônimo de governo, o órgão de soberania ao qual cabe a condução política geral de um país, sendo o órgão superior da administração pública.
Governança também pode dizer respeito às medidas adotadas pelo governo para governar o país em questão.
2 O que é Governança de TI e quais são os principais desafios?
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir:
– controles efetivos,
– ampliar os processos de segurança,
– minimizar os riscos,
– ampliar o desempenho,
– otimizar a aplicação de recursos,
– reduzir os custos,
- suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
3 Quais são os fatores críticos de sucesso da Governança TI?
- Transparência gera confiança
- Planeje explicitamente a governança de TI
- Altere o modelo somente quando necessário
- Conscientize os gerentes
- Governança requer escolhas
- Tenha processos para tratamento de exceções
- Defina responsáveis, indicadores e metas
- Projete a governança de TI em todos os níveis
4 Descreva quais são os focos da governança de TI.
Alinhamento estratégico, agregação de valor, gerenciamento de recursos, gerenciamento de riscos, mensuração de desempenho.
5 Indique 5 modelos aplicados em Governança de TI e Indique em quais pilares são aplicados.
CMMI, MPS.BR, ISO 15504 = Aplicação
ISO 17799, ISO 27001 = Segurança
PMBOK, PRINCE 2 = Projetos eSCM-CL, eSCM-SP = Contratações
BSC-TI = Planejamento
6 Qual o propósito do