A Arte De Administrar Conflitos

RELAÇÕES INTERNACIONAIS Artigo: A Mediação como ferramenta de resolução de conflitos para empresas de Logística ALUNA: Ingrid Rapizo Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Mediação e Arbitragem, do curso de Relações Internacionais do Instituto Brasileiro de Mercado e Capitais ministrado pela professora Vivian Gama. RIO DE JANEIRO – NOVEMBRO DE 2013 RESUMO Este artigo tem como principal objetivo propor a…

sistêmico Enxergar sistemas e sua complexidade. Fomentar um maior intercambio dos domínios que tangem o processo de negociação, na busca de uma visão sistêmica dessa disciplina e de sua utilização prática. O leitor precisa ter um conhecimento prévio da arte de negociar, e de sua importância em um contexto global. Na maior parte de nosso tempo estamos envolvidos com a negociação. No trabalho, relações afetivas, amizades, etc. Negociação é a satisfação de ambos os lados. O…

deixar os problemas pessoais de fora? Vídeo Como resolver conflitos no Trabalho Perguntas O conflito nas relações interpessoais O que são conflitos? Grifens (2007) define conflito como o desentendimento entre duas ou mais pessoas podendo manifestar‐se de diversas formas, como a competição entre os indivíduo, rivalidades, divergências de posicionamentos grupais, entre outros. Tipos de conflito Conflito Intrapessoal; Conflito Interpessoal; Conflito Intergrupal.…

Weaver); • A teoria dos autômatos(Turing); • A teoria dos jogos (Von Neumann). Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas: • Homem funcional (executante de um determinado papel); •Conflitos de papéis (o que somos, aquilo que esperam que sejamos, o que deveríamos ser ou o que gostaríamos de ser). Somos várias pessoas dentro de uma pessoa; • Incentivos mistos - Eram as recompensas para engrandecer o ser humano que…

motivadas, dispostas a aprender a falar e ouvir, com atitudes para alcançar o objetivo. Capitulo 4 A arte de administrar, desde antes, já era importante para a sociedade e para ter a organização no ambiente de trabalho, outro fato é ter uma pessoa certa, que tenha o dom de liderar um grupo, um líder que tenha agilidade, controle, paciência e muito mais. Mas só isso não basta saber administrar é mais que isso, na verdade é trazer sucesso aquela empresa, com isso a percepção e a…

entre as partes envolvias. Para alguns Negociar significa persuadir onde todos buscam um resultado final satisfatorio A negociação é um conjunto de comportamentos que inclui comunicação, marketing, psicologia, sociologia, firmeza e administração de conflitos. Sobretudo significa ter nítida compreensão das próprias motivações e da outra pessoa. Negociar é chegar numa possibilidade juntos, negociar é saber falar, é saber interagir e se entender com qualquer tipo de pessoa. Pode-se…

negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar. PALAVRAS-CHAVES: Conceitos básicos. Competência. A arte. 1 INTRODUÇÃO “Nada há no mundo que seja repartido mais eqüitativamente do que a razão.…

autômatos(Turing); A teoria dos jogos (Von Neumann). 7 Origem da teoria dos sistemas no campo da administração Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas: Homem funcional; Conflitos de papéis; Incentivos mistos; Equilíbrio integrado; Estado estável. 8 Origem da teoria dos sistemas no campo da administração Cinco considerações básicas pensamento sistêmico: Os objetivos do sistema total; O ambiente do sistema; Os…

FACULDADE CENECISTA DE JOINVILLE – FCJ A ARTE DA GUERRA Por uma estratégia perfeita Adriano Maçaneiro Alessandro Duarte Alex de Oliveira Artur Kruger Fernando J. Ganzer Rafael Araujo Renato Uecker Joinville/SC 04/04/2012 Adriano Maçaneiro Alessandro Duarte Alex de Oliveira Artur Kruger Fernando J. Ganzer Rafael Araujo Renato Uecker A ARTE DA GUERRA Por uma estratégia perfeita Trabalho apresentado a(s) Disciplina (s) de: Empreendedorismo como requisito…

Conceitos de Negociações Se tratando de conceitos básicos de negociação, a habilidade é a competência fundamental para se negociar. Alguns exemplos de negociação no dia a dia: administrar conflitos, conduzir e fechar negócios, contratar, etc. Deste modo descreve-se estes conceitos na tentativa de compor a arte de negociar. Dez habilidades necessárias para negociar. Ser um bom ouvinte, desenvolver um espírito negocial, planejar, mirar alto, ser paciente, visar a satisfação, ter cuidado com