Conflitos

A Arte de Administrar Conflitos O fato de que os relacionamentos humanos passam, vez por outra, por turbulências é um dos maiores problemas enfrentados por muitos administradores. Nas equipes de trabalho nas empresas isso é uma ocorrência comum e que causa muito desgaste aos líderes. Com o intuito de melhor administrar esses conflitos, muitas empresas estão investindo nos treinamentos de relacionamentos interpessoais, no entanto não é uma tarefa fácil, visto que o ser humano é considerado um ser complexo. Nessas horas, a habilidade do líder de equipe em lidar com as desavenças é fundamental para que elas sejam resolvidas o mais rápido possível. Administrar conflitos é mais do que uma competência exigida pelo mercado atual, é uma arte. Arte que se adquire e se aprende ao longo do tempo, através de muitos exercícios de paciência e controle, tanto que essas habilidades necessárias são adquiridas errando e acertando. A medida que praticamos essa arte de comunicar, estamos nos aperfeiçoamos. Uma definição simples de negociação de acordo com muitos teóricos diz que é uma comunicação que ocorre entre duas ou mais pessoas sempre que um dos lados quer alguma coisa, mas não podemos deixar de lembrar que é o poder que uma parte exerce sobre a outra. Assim, a persuasão é uma ferramenta importante para o negociador, desde que ele saiba usá-la. Muitos costumam "empurrar" suas convicções às pessoas com quem negociam. No entanto, o cuidado que deve ser tomado pelos líderes é a maneira

Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar. PALAVRAS-CHAVES: Conceitos básicos. Competência. A arte. 1 INTRODUÇÃO …

Como administrar conflitos Administrar conflitos faz parte do dia a dia de um líder. É preciso saber equilibrar as diferenças para promover a resolução de forma profissional, manter o ambiente de trabalho produtivo e com um clima agradável. Comportamento ao administrar conflitos Alguns conflitos podem ser trabalhados e transformados. Mas existem casos nos quais é preciso cortar o mal pela raiz, o que pode custar uma demissão, antes que a situação piore. Ao administrar conflitos, seja…

COMO LIDERAR PESSOAS DIFICEIS A arte de administrar conflitos Joao Carlos Almeida, COMO LIDERAR PESSOAS DIFICEIS; A arte de administrar conflitos 10ª edição; São Paulo; Cação Nova 2013;172 paginas . Belo Horizonte, 03 de Abril de 2014. O autor do livro João Carlos Almeida, expôs seu conhecimento e pesquisa realizada através deste livro para orientar como se deve identificar e tratar pessoas difíceis dentro de uma empresa ou captar exteriormente pessoas para que façam parte desta…

COMO LIDERAR PESSOAS DIFICEIS A arte de administrar conflitos Joao Carlos Almeida, COMO LIDERAR PESSOAS DIFICEIS; A arte de administrar conflitos 10ª edição; São Paulo; Cação Nova 2013;172paginas . Belo Horizonte, 03 de Abril de 2014. O autor do livro João Carlos Almeida, expôs seu conhecimento e pesquisa realizada através deste livro para orientar como se deve identificar e tratarpessoas difíceis dentro de uma empresa ou captar exteriormente pessoas para que façam parte desta…

RESENHA DO LIVRO COMO LIDERAR PESSOAS DIFÍCEIS; A arte de administrar conflitos. JOÃO CARLOS ALMEIDA; João Carlos. 4° Edição. São Paulo, editora Canção Nova. Belo Horizonte, 3 de abril de 2014. ‘Como Liderar Pessoas Difíceis_ A arte de administras conflitos’, de João Carlos Almeida. Nessa obra é tratado assuntos sobre como ser um líder para pessoas de personalidades distintas. Ele traz análises e pensamentos do livro ‘ A arte da Guerra’ de Sun Tzu, onde ensina como administrar…

Evolução histórica: Abordagens administrativas Explicativas e descritivas Parte 4 - O processo administrativo Conceitos gerais da administração O que é Administrar: as várias visões As influências sobre a Administração As variáveis básicas da Administração A organização O Administrador: competências e papeis Paradigmas Os vários paradigmas da T.G.A O que é Administrar: as várias visões “Administrar é resolver problemas” “Administrar é fazer as coisas através das…

RELATÓRIO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES Liderança voltada para Resultados Curso realizado a distancia, via internet, de Liderança voltada para resultados, com duração de 20 horas no período de 06/06/2012 a 15/06/2012 no site www.buzzero.com, certificado pela Cresça Brasil,contendo os seguintes itens: 1. O papel do Líder 2. Construindo o perfil do líder 3. Como criar e manter a sua equipe motivada 4. Desenvolvendo a equipe e as habilidades dos colaboradores 5. Comunicação…

A Arte De Administrar O administrador do mundo moderno além de ter a necessidade de estar atento as mudanças no ambiente externo (políticas publicas, responsabilidade social, bolsas de valores, índices financeiros, leis trabalhistas, crises financeiras e etc.), não pode esquecer da gestão interna, onde as transformações são constantes. Pensar em políticas adequadas de cargos, salários e benefícios, buscando um ambiente de trabalho mais harmonioso, mantendo os colaboradores sempre…

“A arte de Administrar” Desde os tempos primórdios a arte de administrar já se fazia necessário para que os homens pudessem se organizar e manter-se vivos diante da ameaça constante de suas vidas por parte dos mais diversos tipos de animais existentes. Em meados do século XVIII com o advento da revolução industrial, esta arte tornou-se mais presente e necessária para existência das organizações, no entanto os administradores daquela época não estavam acostumados a lidar com…