9 Qual A Estratégia De Negócio Do Mcdonalds Como Ela Afeta A Expansão Das Franquias

............ 70 Figura 7: Aplicações comuns de uma avaliação da marca ....................................................... 72 Figura 8: Principais diferenças entre os modelos estático e dinâmico ..................................... 73 Figura 9: Simplified brand valuation process........................................................................... 74 Quadro 7: Métodos de avaliação de marcas ............................................................................. 77…

for, uma imagem a ser lembrada pelos consumidores. E para que esse desafio seja alcançado, um longo e árduo caminho precisa ser seguido. Por isso, vamos analisar alguns importantes fatores que devem ser considerados pelas empresas, para que as estratégias de marketing possam ser assertivas e eficazes. 1.2 O ambiente de marketing Para desbravar uma floresta, lugar desconhecido, é preciso conhecer e entender esse ambiente para não cair em suas armadilhas. Isso também serve para o…

Acabou a Teoria............................................................................................................148 Impactos no Consumidor e na Marca..........................................................................150 Pessoas e Estratégias....................................................................................................151 Valor definido pelo consumidor...................................................................................153 Como o…

ou intangibilidade 5 1.4.4. Quanto ao Contato com o cliente 5 2. Serviços e lucratividade 5 2.1 Retenção e Satisfação dos clientes 6 2.1.2. Aspectos tangíveis da satisfação 6 3. A hora da Verdade ou do momento Crítico? 7 4. Bens X Serviços 9 5. As Diferenças entre produtos e serviços 10 6 - 8 P´s Componentes da administração de serviços 11 7 - Desafios para administração de serviços 13 QUALIDADE EM SERVIÇOS: MODELO CONCEITUAL 15 SERVIÇOS: AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES 17 O SERVIÇO

... 79 3.3 Processo de administração estratégica...................................................................... 79 3.4 Estratégia para atuação global.................................................................................. 84 3.5 Escolha de uma estratégia para atuação global......................................................... 85 3.6 Estratégias de internacionalização............................................................................ 86 Reflexão..................

Janeiro : Fundação Roberto Marinho, 2011. 306 p. : il. color. ; 28 cm. - (Telecurso TEC) Inclui bibliografia ISBN 978-85-7484-494-7 1. Administração de empresas. 2. Prática de escritório. 3. Técnicas de escritório. 4. Comércio. 5. Negócios. 6. Ensino profissional. 7. Ensino à distância. I. Ramal, Silvina, 1970-. II. Fundação Roberto Marinho. III. Título. IV. Série. 11-3524. CDD: 658.007 CDU: 005(07) 14.06.11 20.06.11 027270 4 Índices para catálogo…

Cultural: Apoio Institucional: Marcos Fava Neves 5 Introdução ao Autor e ao Caminhos da Cana – (texto baseado em entrevista ao Jornal do Engenheiro Agrônomo) Qual sua idade? 44 anos. É casado, tem filhos? Sim, casado há 17 anos, com três filhas de 13, 9 e 3 anos, portanto cercado de mulheres. Onde nasceu? Nasci em Lins, interior de São Paulo, em 1968. Como foi e experiência de morar nos EUA em 2013? Fiquei na condição de professor visitante internacional da Purdue University, em…

spine= .28125” Aproveite todas as vantagens da TI Livros de Computação Best – sellers como: Soluções simples de TI Encontrar um consultor de TI confiável que alavancam os negócios da Comprar um computador que atenda às suas necessidades Você não precisa ser um PhD em ciência da computação para entender de TI e aplicá-la em sua pequena empresa. Este guia fácil o ajudará a compreender todas as vantagens da TI, seja para melhorar o site da sua empresa ou…

Aula 2 –Sistema de informação na empresa: ambiente competitivo...... 41 Francisco Coêlho Mendes Aula 3 – Organização, administração, sistemas de informação e estratégia.................................................................................. 75 Francisco Coêlho Mendes Aula 4 – Comércio eletrônico e negócio eletrônico................................ 101 Francisco Coêlho Mendes Aula 5 – Questões éticas, sociais e políticas relacionadas aos sistemas de…

TRABALHO E ESPECIFICAMENTE SE ISENTAM DE TODA E QUALQUER GARANTIA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIA DE ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE. NENHUMA GARANTIA PODE SER CRIADA OU CONCEDIDA POR MATERIAIS DE VENDA OU PROMOCIONAIS. AS RECOMENDAÇÕES E ESTRATÉGIAS AQUI CONTIDAS PODEM NÃO SER ADEQUADAS A TODAS AS SITUAÇÕES. ESTE LIVRO É VENDIDO COM O ENTENDIMENTO DE QUE A EDITORA NÃO SE COMPROMETE A PRESTAR SERVIÇOS LEGAIS, DE CONTABILIDADE OU OUTROS SERVIÇOS PROFISSIONAIS. EM CASO DE…