Administração

GERÊNCIA DE MARKETING
– Contexto geral

Algumas imagens marcam nossa memória de tal forma que dificilmente nos esquecemos delas, mesmo depois de muitos anos.
E qual será o segredo disso?
Por que alguns produtos marcam e outros simplesmente são esquecidos facilmente pela maioria da população?
Qual a receita de sucesso das empresas que conseguiram fixar a imagem dos seus produtos por tanto tempo?
Esse é o desafio atual das empresas. Fazer do seu produto, seja ele qual for, uma imagem a ser lembrada pelos consumidores.
E para que esse desafio seja alcançado, um longo e árduo caminho precisa ser seguido. Por isso, vamos analisar alguns importantes fatores que devem ser considerados pelas empresas, para que as estratégias de marketing possam ser assertivas e eficazes.
1.2 O ambiente de marketing
Para desbravar uma floresta, lugar desconhecido, é preciso conhecer e entender esse ambiente para não cair em suas armadilhas. Isso também serve para o marketing.
Dizer que o cenário atual é muito competitivo e que as empresas que sobreviverão no futuro serão aquelas orientadas a gerar valor ao cliente não é nenhuma novidade. Entretanto, a diferença entre falar e tomar medidas que demonstrem que as empresas simplesmente acreditam nisso pode significar a diferença entre manter-se vivo ou morto em um cenário de constantes transformações e mudanças.
O ambiente de hoje é resultado de transformações que vêm ocorrendo ao longo dos anos no mundo dos negócios. Primeiro foi a Revolução Industrial, que permitiu a produção em massa de produtos com maior qualidade e preço mais baixo, fazendo com que os países fossem obrigados a buscar novos consumidores que dessem conta do consumo.
Mais tarde foi o advento da Internet, que permitiu uma comunicação mais rápida e barata e intensificou o comércio internacional, tornando os países mais interdependentes e levando ao que chamamos hoje de globalização.
O cenário altamente globalizado de hoje produziu um grupo de consumidores