8 Erros John Kotter

próxima do “marketing social”, foi reverter a imagem negativa da família Rockfeller. A pouca habilidade em negociar com grevistas de uma de suas empresas, colocava o clã de bilionários sob a mira da imprensa e da opinião pública. Lee tornou visível um John Rockfeller ligado a ações de filantropia e benemerência; a operação deu certo, a ponto de, pelo menos no conceito do público, parecer algo perfeitamente coerente que um capitalista até então impiedoso com as pequenas empresas tivesse…

comunicação deve ser considerada uma competência de apoio para essa nova missão da administração de recursos humanos, e promover um acordo que seja comum ao discurso das pessoas: necessidade de desenvolvimento para situar-se no mundo de humanos. 8 A comunicação para acionistas, para clientes, para funcionários de linha de frente e para os de apoio, não é uma ferramenta para modelar representações da mudança organizacional e das preocupações que acompanham o processo de…