8 Critérios Pnq

capacidade de ambos“As organizações dependem dos seus clientes. benefício comagregarem o valor.” Portanto, devem entender as suas necessidades fornecedor correntes e futuras, cumprir os seus requisitos e Liderança lutar por exceder as suas expectativas.” 8 7 2 Abordagem factual para a tomadacompreender de “Identificar, decisão “As decisões eficazes são baseadas “Os líderes criam a visão e a missão e gerir na análise de dados e informações.” da organização e, portanto, o seu processos…

trabalho 17 QUADRO 2 Conhecimentos, habilidades e atitudes da liderança 20 QUADRO 3 Sistema de liderança 30 QUADRO 4 Cultura da excelência 31 QUADRO 5 Estratégias 32 QUADRO 6 Avaliação de desempenho 33 QUADRO 7 Imagem e conhecimento de mercado 34 QUADRO 8 Relacionamento com clientes 35 QUADRO 9 Responsabilidade sócio-ambiental 36 QUADRO 10 Gestão das informações da organização 37 QUADRO 11 Gestão do capital intelectual 38 QUADRO 12 Sistema de trabalho 39 QUADRO 13 Capacitação e…

Critérios de Excelência 1.000 pontos Ciências Contábeis – UNIP Swift Danilo de Souza - A1472E-9 Professor: Paulo Piantoni Índice Fundamentos da Excelência 03 Critérios 04 Métodos de Avaliação 05 Objetivo da Avaliação 06 Sistema de Pontuação 07 Tabela de Pontuação Máxima 07 Critérios de Excelência 1.000 Pontos 08 Tabela Pontuação Processos Gerenciais 09 Tabela Pontuação Resultados 10 Folha de Giagnósticos 11 Conclusão

de 106- ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................7 2. CONHECENDO O SUBSISTEMA DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL................................8 3. FASES QUE COMPÕEM O SUBSISTEMA DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL ................9 3.1 3.2 3.3 FASE DE PLANEJAMENTO ............................................................................................10 FASE DE EXECUÇÃO…

.......................................... 8 Geração de valor ............................................................... 8 Valorização das pessoas ...................................................... 8 Conhecimento sobre o cliente e mercado ........................... 8 Desenvolvimento de parcerias ............................................. 8 Responsabilidade social ...................................................... 8 Oito critérios de excelência .............................

SOCIEDADE 17 8.0 RELACIONAMENTO COM AS PARTES INTERESSADAS 18 9.0 CONCORRÊNCIA E AMBIENTE COMPETITIVO 19 10.0 DESAFIOS ESTRATÉGICOS 20 11.0 LIDERANÇA 24 12.0 ASPECTOS RELEVANTES 26 13.0 HISTÓRICO DA BUSCA PELA EXCELÊNCIA 27 14.0 CRITÉRIOS DE EXCÊLÊNCIA DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE E COMPARAÇÃO AO FARMASA 28 15.0 FERRAMENTAS DA QUALIDADE – BÁSICA, AVANÇADA E SUA APLICABILIDADE 33 15.1- Ferramentas da Qualidade Básica 33 16.0 Ferramentas da Qualidade…

IMPORTÂNCIA DA QVT CONFORME OS CRITÉRIOS DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE.... | | | | |36 | | |2.3.1 |O Método de Melhorias Contínuas – PDCA ..... |38 | | |2.3.2 |Os Critérios de Avaliação Utilizados pelo PNQ

qualidade: avaliam a gestão da qualidade e sucesso em atender stakeholders. * Prêmio Deming – Japão (1) * Malcon Baldrige – Americano * Japan Quality * Prêmio Nacional da qualidade – PNQ Reconhecimento a empresas com operação no Brasil que se destacam como referência de excelência. Critérios do PNQ: 1) Liderança * Envolvimento do pessoal e liderança * Cultura da excelência * Analise crítica de desempenho 2) Estratégias e planos * Estabelecimento…

lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representa-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está associada aos fundamentos de excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. O PNQ estimula a melhoria da qualidade da gestão das organizações brasileiras, reconhecendo anualmente aquelas que atingiram o nível de…

quando se espera que o líder tenham habilidades diferentes para liderem com situações diferentes, assim como, saibam enfrentar situações que requerem comportamentos diferentes. B C D E Nome : Josiane Francisca dos Santos CONTEUDO 8 AULA 7 : Atribuições da Liderança nas Organizaçõe, segundo Robert E. QUINN O modelo de metas racionais diz respeito a orientação geral do período relativo a era do darwinismo social. Neste modelo, o último valor é a realização e a…