8 Critérios Pnq

A liderança como fator crítico de sucesso da estratégia organizacional: Uma análise sob a óptica do PNQ. Valmir Gomes RA: A64BAB-5 Resumo: Diante das turbulências em seu ambiente competitivo, as organizações se aprofundaram e evoluíram o conceito de estratégia. A estratégia ocupa-se da definição de uma posição competitiva futura favorável ante seus principais concorrentes. O comprometimento das pessoas com a visão da organização para o alcance dos resultados é fundamental,…

RELATÓRIO DE GESTÃO UN Bacia Leiteira – PNQS 2012 – Nível I SUMÁRIO PERFIL I P1. Descrição da Organização VI P2. Concorrência e ambiente competitivo VII P3. Aspectos relevantes VII P4. Histórico da busca da excelência VII P5. Organograma VII 1. LIDERANÇA 01 2. ESTRATÉGIAS E PLANOS 07 3. CLIENTES 11 4. SOCIEDADE 16 5. INFORMAÇÕES E CONHECIMENTOS 20 6. PESSOAS 25 7. PROCESSOS 29 8. RESULTADOS 37…

Trabalho PNQ- Prêmio Nacional da Qualidade Deverá seguir o roteiro apresentado em sala. A entrega será feita até o dia 05/02/2015. Enviar para os dois e-mails: ricardo.machado@fgvmail.br, aluno@professorricardomachado.com.br se alguém quiser entregar antes poderá entregar. Aguardar e GUARDAR MINHA CONFIRMAÇÃO em no máximo 48 horas. Minha mensagem de recebido será o recibo em caso de dúvidas. Aproveitem para ler o livro: Rumo a excelência que entreguei e conheçam os onze…

Qualidade Cadernos de Excelência®: Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® / Fundação Nacional da Qualidade. – São Paulo : Fundação Nacional da Qualidade, 2008. – (Série Cadernos de Excelência) Inclui bibliografia ISBN 978-85-60362-53-0 1. Critérios de Excelência. 2. Fundação Nacional da Qualidade. 3. Gestão da Qualidade Total. 4. Excelência empresarial. CDD 658.562 2 | Cadernos Compromisso com a Excelência • FNQ | Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) APRESENTAÇÃO

Qualidade Cadernos de Excelência®: Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® / Fundação Nacional da Qualidade. – São Paulo : Fundação Nacional da Qualidade, 2008. – (Série Cadernos de Excelência) Inclui bibliografia ISBN 978-85-60362-53-0 1. Critérios de Excelência. 2. Fundação Nacional da Qualidade. 3. Gestão da Qualidade Total. 4. Excelência empresarial. CDD 658.562 SÉRIE CADERNOS DE EXCELÊNCIA RESPONSABILIDADE Marcelo Marinho Aidar – Superintendente de Premiação e…

| | |3. Problema .................................................................................... | | |3 Como os Critérios de gestão da organização da franqueadora são repassados aos franqueados? |3 | |

Malcolm Baldrige, secretário do Comércio, acidentado pouco antes de sua instituição tornar-se lei em 1987. O propósito do prêmio é estimular as empresas norte-americanas a melhorar a qualidade e a produtividade, reconhecer realizações, estabelecer critérios para um esforço mais amplo de qualidade e fornecer orientação sobre a melhoria da qualidade. As principais categorias são: liderança, informação e análise, planejamento estratégico da qualidade, utilização dos recursos…

público e privado. No inicio da sua criação a principal função era administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e as atividades decorrentes do processo de premiação em todo o território nacional. Em 2004, ao completar 13 ciclos de premiação, a até então chamada de FPNQ - Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade - havia cumprido seu papel inicial, voltado ao estabelecimento do PNQ, seguindo as melhores práticas internacionais. Em 2005, a FPNQ lançou projeto a fim de se tornar um…

estas em tarefas. O objetivo da análise precisa estar bem claro para não despenderem esforços desnecessários que nada ajudarão para o conhecimento dos processos. É preciso conhecer os processos de uma empresa de forma organizada e os critérios de excelência do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) sugerem um modelo para definição do perfil da empresa para facilitar a identificação de seus processos. No perfil é solicitada a informação sobre suas principais necessidades e expectativas…

ESTRATÉGIA COMPETITIVA 4 1.1 Estratégia de liderança em custos 4 1.2 Estratégia de diferenciação 5 1.3 Estratégia de liderança em custos focada 5 1.4 Estratégia de diferenciação focada 5 2 ESTRATÉGIA E DIRETRIZES NO PNQ 6 3 ANÁLISE DO AMBIENTE CONCORRENCIAL 7 4 POSICIONAMENTO COMPETITIVO 8 5 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA 9 6 IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA 10 7 ACOMPANHAMENTO, AVALIAÇÃO E REVISÃO DE ESTRATÉGIA 11 CENÁRIO SKIN MAX 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 INTRODUÇÃO A…