7 Quais São Os Indicadores Da Avaliação Da Qualidade E

CURSO GESTÃO COM BASE EM INDICADORES DE DESEMPENHO (GBID) APRESENTAÇÃO Caro empresário, GESTÃO COM BASE EM INDICADORES DE DESEMPENHO, traz para discussão os aspectos relevantes para auxiliá-lo na administração de seu negócio. Com o objetivo de atingir níveis diferenciados de competitividade e lucratividade, no curto, médio e longo prazos, é cada vez mais importante que sejam tomadas decisões estratégicas eficientes e eficazes, mas sobretudo necessárias na criação de…

hospitlar, a gestão da qualidade e o papel do gestor, em três instituições hospitalares de São Carlos-SP. Tratando-se, portanto de um estudo de caso comparativo. A abordagem permitiu compreender que, embora aplicado de forma diversificada e sem diretrizes similares, a relação entre a gestão da qualidade e os resultados obtidos, guardam relativa proximidade e garantiram mudanças que produziram resultados satisfatórios do ponto de vista do aumento do atendimento, da redução de indicadores…

FACULDADE CRUZ AZUL – FACRAZ. Projeto PAI - AM Gráfica Artes Gráficas. São Paulo, 2013 FACULDADE CRUZ AZUL – FACRAZ. Projeto PAI - AM Gráfica Artes Gráficas. Trabalho apresentado à disciplina de seminários de estudos. Interdisciplinares II sob a orientação da Prof. Rosemeire Coelho N. Gonçalves como prérequisito para conclusão do segundo semestre de 2013 da referida disciplina. São Paulo, 2013 Sumário 1. Resumo .......................................................

de superfície na implantação de gestão por competências de seu setor administrativo. Foi possível também, através desse método, realizar o mapeamento, mensuração e avaliação das competências comportamentais do respectivo setor. O estudo, de caráter exploratório e descritivo utiliza entrevistas semi-estruturadas para coleta de indicadores de competências organizacionais. Constatou-se que o mapeamento de competências é uma das ferramentas possíveis de aplicação às empresas que visam evitar…

Monitoramento dos impactos ambientais das atividades agrícolas na qualidade das águas superficiais Luís Gonzaga de Toledo Analista Ambiental Ibama – Diretoria de Licenciamento e Qualidade Ambiental e-mail: luis.toledo@ibama.gov.br Distribuição das águas superficiais As águas superficiais representam apenas 0,14% de toda água existente no planeta, havendo uma intensa troca entre os diversos ambientes armazenadores de água superficial. Esta mobilidade entre os compartimentos hídricos…

Excelência ............................................. 7 Pensamento Sistêmico ...................................................... 7 Aprendizado Organizacional ...................................................... 7 Cultura de Inovação ............................................................... 7 Liderança e Constância de propósitos .................................... 7 Orientação por Processos e Informações ........................... 7 Visão do futuro…

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ANTONIA FERRAZ RIBEIRO DE CARVALHO UM MODELO DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR DE ENERGIA ELÉTRICA APLICADO NA ÁREA COMERCIAL DA CERON FLORIANÓPOLIS 2003 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ANTONIA FERRAZ RIBEIRO DE CARVALHO UM MODELO DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR DE ENERGIA ELÉTRICA APLICADO NA ÁREA COMERCIAL DA CERON…

Renata Prazeres Moura Estudo dos indicadores de qualidade da Triagem Auditiva Neonatal Específica do Hospital das Clínicas da UFMG Trabalho apresentado à banca examinadora para a conclusão do Curso de Fonoaudiologia da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais. Belo Horizonte 2013 Renata Prazeres Moura Estudo dos indicadores de qualidade da Triagem Auditiva Neonatal Específica do Hospital das Clínicas da UFMG Trabalho apresentado à banca…

INDICADOR DE PROCESSOS: TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA NA SALA DE RECUPERAÇÃO PÓS-ANESTÉSICA DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO Isabel Comassetto[1] Karine de Melo Cezar Alves[2] Marcela Vieira de Carvalho Santos[3] Júlia de Souza Carneiro[4] Andressa Letícia Lopes da Silva[5] INTRODUÇÃO: Este estudo é proposto pela necessidade sentida pelos autores, em aprimorar o conhecimento acerca da qualidade dos serviços prestados na Sala de Recuperação Pós Anestésica (SRPA) de um hospital…

BASEADAS EM E-MAIL NO QUAL AS MENSAGENS SÃO ENVIADAS PARA OS SEUS DESTINATÁRIOS (EXISTENTES EM BASES DE DADOS COM CLIENTES E / OU POTENCIAIS CLIENTES) COM PROPOSTAS DE VALOR QUE ELES SUPOSTAMENTE IRÃO VALORIZAR AS MENSAGENS PODERÃO ESTAR SOB A FORMA DE TEXTO, HTML E VEICULAR MESMO MENSAGENS PUBLICITÁRIAS DE UMA FORMA INTERACTIVA INCLUINDO LIGAÇÕES PARA PÁGINAS DE SITES DAS EMPRESAS MOTIVANDO A INTERACÇÃO, OU TRANSACÇÃO, DOS SEUS DESTINATÁRIOS 7 EMMD - CARACTERIZAÇÃO CARACTERIZAÇÃO