5w2h Treinamento

1 OBJETIVO Este treinamento tem como objetivo focar uma analise mais critica do problema antes e depois da intervenção para melhorar a qualidade da manutenção. Principalmente a manutenção como função estratégica de um processo produtivo. 2 Visões da manutenção Visão arcaica: • O que a equipe de produção tem a ver com este processo, problema? A manutenção existe para consertar os problemas que ocorrem na fabrica! (manutenção “consertativa!”) A manutenção é um mal necessário.…

atendimento e a satisfação do cliente. A não padronização do processo de recebimento de notas fiscais torna mais difícil uma descrição exata do procedimento, uma vez que ele ocorre de maneira aleatória e passando na mão de pessoas sem treinamento. PROBLEMAS DESSA DESORGANIZAÇÃO NO RECEBIMENTO a) O recebimento da Nota Fiscal é feito de forma aleatória, sem critérios a serem observados na entrega da mesma pelos diversos departamentos da empresa; b) Caso o titulo…

Utilização do 5W2H (Plano de Ação) Exercício Exemplo de um ambiente de supermercado, mais precisamente da área de compras de produtos. 1- Definição do Problema: Não existe controle no recebimento de mercadorias, tudo é anotado no caderno. 2- Detalhamento do Problema: Pode ocorrer falta de mercadoria no estoque, falha nos pedidos por não saber a quantidade vendida e também a perca de dinheiro. 3- Questionamento sucessivo do por que acontece o problema: Devido…

famosa ferramenta da qualidade: 5W2H! O quê, porque, onde, quem, quando, como, quanto custa? – As mesmas perguntas que o curioso tanto faz, mas usadas de forma útil! Para quem ainda não sabe, essas perguntas dão o nome da ferramenta 5w2h porque na versão original, em inglês, são as iniciais das mesmas perguntas: What (o quê), Who (quem), When (quando), Why (porque), Where (onde) são os 5 W, How (como) e How much (quanto custa) são os 2 H. E para que serve 5W2H? Ela é uma técnica…

Metodologia Pelo fato de haver a necessidade de treinamento de pessoal dentro da organização, serão realizadas sessões preliminares de preparação de todas as lideranças da empresa a fim de garantir ajustamentos de critérios e clareza das informações abordadas. A partir daí, será contratado um profissional especializado na área de treinamentos para a aplicação do mesmo. A execução do treinamento será realizada na sala de reuniões da empresa e os recursos utilizados em sua…

do fio transmissor (mal contato). 6 - Localidade Falha (limitação) da área de cobertura. 7 - Disposição dos fios e aparelhos. Disposição dos fios e aparelhos. 5 - Quantidade Maior número de ligações do que ramais disponíveis. 8 - Treinamento Funcionário mal treinado para exercer a função. 12 - Quadro de horários Muitos funcionários almoçando no mesmo horário. 14 e 17- Instrução de trabalho Revisão do trabalho desatualizada. Roteiro de trabalho inadequado. 18 -…

BRAINSTORMING. 16 3.3. GERAÇÃO DE IDEIAS. 17 4. P1 - PLANO DE AÇÃO. 18 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS. 20 6. REFERÊNCIAS. 21 7. ANEXOS 23 7.1. Anexo A – Fluxograma do processo de compra de mercadorias. 23 7.2. ANEXO B – MATRIZ GUT 24 7.3. ANEXO C – FERRAMENTA 5W2H 25 1. INTRODUÇÃO Melhoria Contínua são atividades que como o próprio nome diz, exige continuidade, deve sempre ser refeito para uma constante busca da melhoria dos processos. Foi usado como referência o material fornecido em…

se acentuam para a abordagem e soluções de problemas encontrados. Em seguida, a soluções destes problemas quanto à sua problemática, as ações, quem deverá atuar, como, quando, onde, parte da funcionalidade da Matriz 5W2H. Com a abordagem de todas as variáveis encontradas na Matriz 5W2H, faz-se necessário, após sua análise, planejar e executar ações para que esta se torne efetivamente eficiente. Para corresponder a coordenação das ações, o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) localizado no…

CATÓLICA DE CAMPINAS CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO – CEA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RAFAEL DE SOUZA SANTOS MANUAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA PEQUENAS EMPRESAS. A utilização da metodologia 5W2H para elaboração do Planejamento Estratégico da Marilyn Bley Modas. CAMPINAS 2012 RAFAEL DE SOUZA SANTOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA PEQUENAS EMPRESAS. Projeto de Estágio Supervisionado a ser Desenvolvido no Curso de Administração…

1 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZONIA-IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO CURSO SUPERIOR TECNOLOGICO GESTÃO DA QUALIDADE PROJETO INTEGRADOR I MANAUS- AM 2012 2 JENIFFER LUZ JESSICA LUZ MARIA DO P. SOCORRO LOPES. PROJETO PARA TREINAMENTO SOBRE TECNICAS DE FABRICAÇÃO E MONTAGEM DE LAJES PRÉ-MOLDADAS DA EMPRESA LAJE FÁCIL Projeto apresentado a Faculdade Martha Falcão. Como um dos pré-requisitos para Obtenção do grau em Gestão da Qualidade. Orientador: Professor Euler…