Análise de organização

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO FINAL
CONSTRUTORA MERCURE LTDA

MANAUS
2012
CAROLINE DE OLIVEIRA AMARANTE
LUCIANA DA SILVA LIMA
SÔNIA ALBUQUERQUE DE FREITAS

RELATÓRIO FINAL
CONSTRUTORA MERCURE LTDA

Trabalho ministrado pela professora Márcia Cristina Queiroz da disciplina Estágio Supervisionado I do curso de Administração do Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas – CIESA, para obtenção da nota parcial para 4ª NPC. Turma ADM03NB/Sala20.

MANAUS
2012
SUMÁRIO

2.1 RAZÃO SOCIAL 5
2.2 ENDEREÇO 5
2.3 NATUREZA DO NEGÓCIO 6
3 METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 8
3.1FERRAMENTAS DA 1ª NPC 8
3.2 FERRAMENTAS DA 2ª NPC 9
3.3 FERRAMENTAS DA 3ª NPC 10
4 CONCLUSÃO 13
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo apresentar as ferramentas utilizadas para a elaboração do Diagnóstico Organizacional, realizado na 1ª NPC; a Metodologia de Análise e Solução de Problemas – MASP, tendo segmento na 2ª NPC; e, o Ciclo PDCA, trabalhada na 3ª NPC, com enfoque na melhoria continua.
O relatório final tem por objetivo, a função de demonstrar e explicar todas as ferramentas utilizadas da 1ª a 3ª NPC para análise organizacional da Construtora Mercure Ltda, empresa a qual, disponibilizou as informações internas para apreciação e habilitaram-se as sugestões propostas.
Hoje em dia, as organizações objetivam ter uma boa imagem, o que se torna essencial para a organização. Passar credibilidade e satisfação são sinônimos de lucro.
No item 3.1, apresenta-se as ferramentas empregadas na 1ª NPC. O proposto foi elaborar um Diagnóstico Organizacional, o qual se buscou levantar a origem da empresa, sua missão, visão, valores e tudo o que fosse relacionado aos seus objetivos