5w2h Nas Normas Abnt

................................................................... 55 Quadro 6.1 – Relação das perguntas do questionário com a ferramenta 5W2H. 78 xvii LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABAP – Associação Brasileira de Arquitetos Paisagistas ABECE - Associação Brasileira de Engenharia e Consultoria Estrutural ABNT - Associação Brasileira de Normas e Técnicas ABRASIP - Associação Brasileira de Engenharia de Sistemas Prediais AGESC - Associação Brasileira dos Gestores e…

Ferramenta de qualidade utilizada para facilitar a tomada de decisões visando garantir o alcance das metas estipuladas SDCA – Ferramenta da qualidade para o Gerenciamento da Rotina POP – Procedimento Operacional Padrão NBR – Normas Brasileira ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas AFNOR – Associação Francesa de Normalização OEE – Overall Equipment Effectiveness – Eficiência Global do Equipamento BENCHMARKING - busca das melhores práticas na indústria MTBF – Mean Time…

Gestão pela Qualidade Total (GQT) 29 VI) OS PRINCÍPIOS DOS CUSTOS DA QUALIDADE 36 VII) ADMINISTRAÇÃO POR POLÍTICAS 39 CONCLUSÃO REFERENCIAS ÍNDICE 42 43 45 INTRODUÇÃO O termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Entidade: uma empresa de…

operar com sucesso uma organização, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão que é concebido para melhorar continuamente o desempenho. A norma NBR ISO 9000:2000 identifica oito princípios de gestão da qualidade: a) Foco no cliente: Organizações dependem de seus clientes e, portanto, é recomendável que atendam às necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e…

qualidade do estatístico E. S. Person foram utilizados como base para elaboração dos Padrões Normativos Britânicos (“British Standard BS 600”). Os Estados Unidos naquela época os procedimentos para o controle da qualidade foram publicados sob a forma de normas, conhecidas como “American War Standarts Z1.1 – Z1.3”. Garvin, D. A. (1992) comenta que a qualidade evoluiu até nossos dias principalmente através de quatro Eras, dentro das quais a arte de obter Qualidade assumiu formas…

qualidade do estatístico E. S. Person foram utilizados como base para elaboração dos Padrões Normativos Britânicos (“British Standard BS 600”). Os Estados Unidos naquela época os procedimentos para o controle da qualidade foram publicados sob a forma de normas, conhecidas como “American War Standarts Z1.1 – Z1.3”. Garvin, D. A. (1992) comenta que a qualidade evoluiu até nossos dias principalmente através de quatro Eras, dentro das quais a arte de obter Qualidade assumiu formas…

............. 104 Tabela 3.10 – Número de pessoas a evacuar em função da largura da escada e do número de pavimentos ....................................................................................... 106 Tabela 3.11 – Normatização brasileira (ABNT) referente à segurança contra incêndio em edificações urbanas a ser observada.................................................. 109 Tabela 3.12 – Avaliação da resistência ao fogo para os tipos de construção I e II . 119 Tabela 3.13 – Fator…

37 3.1.2 Fundamentação Teórica 38 3.1.3 Planejamento (Plan) 39 3.1.4 Desenvolvimento (Do) 39 3.1.5 Checagem (Check) 39 3.1.6 Ação (ACT) 40 3.2 CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES 41 4 ESTRUTURA DO RELATÓRIO FINAL 42 4.1 NORMAS PARA FORMATAÇÃO 45 4.1.1 Regras Resumidas de Apresentação 45 4.1.2 Elementos Pré-textuais 50 4.1.3 Elementos Textuais 67 4.1.4 Elementos Pós-Textuais 74 REFERÊNCIAS 82 APRESENTAÇÃO

....................................... 40 3.2 CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES ............................................................... 41 4 ESTRUTURA DO RELATÓRIO FINAL ................................................................. 42 4.1 NORMAS PARA FORMATAÇÃO ...................................................................... 45 4.1.1 Regras Resumidas de Apresentação ........................................................... 45 4.1.2 Elementos Pré-textuais .......................

Technology ISACA – Information System Audit and Control Association ITIL – Information Technology Infrastructure Library KM – Know Ledge Management SGSI – Sistema de Gestão da Segurança da Informação ABNT – Associaçao Brasileira de Normas Técnicas NBR – Denominação de norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas IS0 – International Organization for Standardization IEC – International Electrotechnical Commission PCN – Plano de Continuidade de Negócios PGC – Plano de Gerenciamento de…