5w2h Estagio 2

Bárbara Santos Costa 5307958339 2 – Eduardo Eugênio Xavier Santos 5728173826 3 - Edimar Alves da Silva 5313973931 4 – Eveline A. Paulino 5570149718 Trabalho apresentado ao curso de Administração, da disciplina de Competências Profissionais. BELO HORIZONTE Abril de 2015 Sumário Introdução 06 Etapa 1 06 Etapa 2 19 Etapa 3 23 Etapa 4 27 Conclusão 33…

VENDAS: as operações de vendas da empresa permeiam diversos segmentos e, para incrementar os negócios de seus clientes, desenvolveu metodologia própria baseada em quatro pilares que maximizam o resultado da operação: 1) Recursos humanos e gestão; 2) Modelo de propensão; 3) Cadastro; 4) Sistema de Vendas Contax. Atendimento: na Contax, o atendimento pode ser feito por telefone, fax, carta e Internet, o que torna viável a utilização de diferentes estratégias para gerenciamento da relação de seus

com a composição química, dentre os sistemas de classificação química o SAE é o mais utilizado, e adota a notação ABXX, em que AB se refere a elementos de liga adicionados intencionalmente, e XX ao percentual em peso de carbono multiplicado por cem.2 Além dos componentes principais indicados, o aço incorpora outros elementos químicos, alguns prejudiciais, provenientes da sucata, do mineral ou do combustível empregue no processo de fabricação, como o enxofre e o fósforo. Outros são…

(CIP) S237 Santos, Livaldo dos Fundamentos da Administração. / Livaldo dos Santos - São Paulo: Editora Sol. 156 p. il. Notas: este volume está publicado nos Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática, ano XVII, n. 2-008/11, ISSN 1517-9230. 1.Administração 2.Prática nas Organizações 3.Abordagem Clássica e Humanística I.Título CDU 658.01 © Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma e/ou quaisquer meios (eletrônico,

qualidade do produto em uma indústria automobilística [Minas Gerais] 2007 IX, 56 p. 29,7 cm (EPD/UFJF, Graduação Engenharia de Produção, 2007) Monografia - Universidade Federal de Juiz de Fora, Departamento de Engenharia de Produção 1. Qualidade 2. Ciclo PDCA I. EPD/UFJF II. Título (série) iii AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus por ter me dado tudo o que precisei para chegar até aqui e ter me permitido vencer mais essa etapa. Agradeço também a meus familiares e…

Gestão de Qualidade Segurança do Trabalho Prof. Wagner Teixeira dos Santos Wagner Teixeira dos Santos GESTÃO DA QUALIDADE Educação a Distância LISTA DE FIGURAS Figura 1 Metodologia de implementação do sistema de gestão da 15 qualidade Figura 2 Definição da unidade de negócio 16 Figura 3 Modelo de um processo genérico 18 Figura 4 Ciclo PDCA 20 Figura 5 Fluxograma da lógica operacional 23 Figura 6 Seqüência e interação dos processos 24 Figura 7 Triângulo da…

FEDERAL DO TRIÂNGULO MINEIRO TQC – TOTAL QUALITY CONTROL Anna Flávia Vieira e Almeida Jéssica Borsari Jéssica Fernandes Juliana Karina Nascimento Larissa Daiola Ferreira SUMÁRIO 1- Evolução do conceito qualidade e gestão da qualidade; 2- Principais metodologias, ferramentas e praticas para alcançar a efetiva qualidade; 3- Principais práticas motivacionais e integração com sistemas de gestão de recursos humanos; 4- Small Group Activity; 5- Treinamento; 6- Prêmios da…

estão desenhados não somente para servir como modelo para avaliação do PNQ, mas, principalmente, para permitir um diagnóstico do sistema de gestão, seja qual for o tipo de organização. As informações requeridas podem ser subdivididas em três blocos: 2  Elegibilidade;  Inscrição para a candidatura;  Relatório de gestão. Os sistemas de gestão das candidaturas são analisados criticamente pela banca examinadora num processo subdividido em três etapas:  Análise crítica individual; …

CAXIAS DO SUL NÚCLEO UNIVERSITÁRIO VALE DO CAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FERNANDO CANAL PLANO DE NEGÓCIOS: CONCEITOS CHURRASQUEIRAS SÃO SEBASTIÃO DO CAÍ 2012 FERNANDO CANAL PLANO DE NEGÓCIOS: CONCEITOS CHURRASQUEIRAS Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação, apresentado ao curso de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Ms. Anadir Roveda…

aumentado, assim, a satisfação dos seus clientes. O trabalho apresentará o PDCA e DMAIC como métodos de melhoria de processo e a relação de suas etapas com algumas ferramentas da qualidade, como por exemplo: Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Método 5W2H, entre outras. A empresa selecionada para o estudo, MRS Logística S/A, pertencente ao ramo de transporte ferroviário, possui metas elevadas de produção para os próximos anos e para torná-las realidade utiliza uma destas…