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de estudo muito pertinente na atualidade, grande parte dessa atenção especial à essa área iniciou-se na década de 70 quando o consumismo estava em alta. De acordo com K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson ( 2003,p.327), “A satisfação do cliente é uma das áreas mais estudadas em Marketing. Nos últimos 20 anos, foram publicados mais de 15 mil artigos acadêmicos e editoriais sobre esse tópico.” Num ambiente cada vez mais competitivo entre empresas que, via de regra, oferecem produtos…

Segundo DIAS, Marketing pode ser definido como: O processo social voltado para satisfazer as necessidades e desejos de pessoas e organizações, por meio da criação da troca livre e competitiva de produtos e serviços que geram valor para as partes envolvidas no processo. (DIAS, 2003, p. 02) A ênfase dada por Dias em sua definição está na busca pela satisfação de desejos e necessidades. De fato, esse é um dos principais conceitos do…

MARKETING CONTÁBIL EMENTA Conceito de marketing para empresa; a importância e os objetos de marketing; atividades dos responsáveis pelo processo de marketing; o processo de troca; propaganda ou publicidade; finalidade do anúncio; características da comunicação persuasiva do marketing; formas de comunicação persuasiva; o que é marketing? Definição de marketing; objetivos do marketing; três eras na história do marketing; o papel e o propósito do marketing na economia e na sociedade; marketing no

ESTUDO SOBRE A EMPRESA UNILEVER: O PAPEL DO MARKETING NAS AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Novo Hamburgo 2012 ESTUDO SOBRE A EMPRESA UNILEVER: O PAPEL DO MARKETING NAS AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Feevale. Orientador: Pelayo Munhoz Olea Novo Hamburgo 2012 DANIELA LORSCHEITER Trabalho de conclusão do Curso de Administração, com título Estudo…

Seca: R$ 1,41 – Para cada R$ 1,00 de dívida a curto prazo, têm-se R$ 1,41 de Ativo Circulante menos os Estoques para saldá-las; 3. Liquidez Imediata: R$ 0,30 – Para cada R$ 1,00 de dívida de curto prazo, têm-se R$ 0,30 de Disponível para saldá-las; 4. Participação de Capitais de Terceiros: R$ 0,95 – Para cada R$ 1,00 de Capital Próprio, existem R$ 0,95 de Capital de Terceiros. 5. Composição do Endividamento: R$ 1,20 - Para cada R$ 1,00 de Capital Próprio, existem R$ 1,20 de obrigações…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL PARA A VIDA DO PROFESSOR DE EDUCAÇÃO FÍSICA Escudeiro, F. C.; Campos, P. A.; Oliveira, L. L. Universidade de Ribeirão Preto – Unaerp Curso de Educação Física Palavras-Chave: Marketing; Ferramentas de marketing; Educador Físico 1 INTRODUÇÃO O Marketing é uma ciência que esta cada vez mais presente na vida de todos os profissionais, sejam eles liberais ou não. Diante desta realidade tais profissionais podem utilizar ferramentas que propiciem uma…

equipe. Essas são, principalmente, as atividades fim dos grandes administradores, além é claro de manter os clientes já conquistados. Para tanto, além de todas as habilidades e competências que antes já se faziam necessárias, como a energia/garra pessoal, vontade de crescimento, disciplina, liderança, confiança, carisma, entre outras, hoje, se faz necessário que o administrador seja capaz de inspirar, conquistar, de desafiar o avanço/progresso, de criar oportunidades, de proporcionar…

examinadora: Moura, Maurício Costa de Modelo para segmentação por benefícios de consumidores bancários pessoas físicas: uma aplicação em São Paulo - SP / Maurício Costa de Moura. -- São Paulo, 2005. 192 p. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, 2005 Bibliografia. 1. Marketing 2. Marketing bancário 3. Comportamento do consumidor I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP II. Título. CDD – 658.8 À minha esposa…

preferência entre diversos públicos e têm se mostrado uma ferramenta promissora para o futuro. Hoje, o “e-commerce” (comércio eletrônico) é uma nova forma de comércio que compreende todas as atividades envolvidas no processocomercial, desde a fase de marketing até o serviço de atendimento ao cliente ou pós-venda.No entanto, a fase que aparece como a de maior impacto é a da própria venda. É a atividade que mais cresce no mundo e muitas empresas que ingressam neste ramo obtémum retorno…

Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade Departamento de Administração Curso de Graduação em Administração a Distância CHRISTIANE ALVES LOPES SARMENTO MARKETING POLÊMICO: A mídia e a promoção de produtos com amianto Brasília – DF 2011 CHRISTIANE ALVES LOPES SARMENTO MARKETING POLÊMICO: A mídia e a promoção de produtos com amianto Monografia apresentada ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel…