4 Enfoques Qualidade

APOSTILA 2 – GESTÃO DA QUALIDADE E CONTROLE DE QUALIDADE Definir Qualidade? Por Philip B. Crosby* Não acreditei no que estava vendo quando visitei o site da Quality Digest e vi um pedido bem-humorado aos leitores para que enviassem suas definições do termo "qualidade". Você pode imaginar a Revista da Contabilidade pedindo uma definição do termo "contabilidade"? Ou, que tal a Revista dos Engenheiros Industriais ou dos Ortodontistas, fazendo o mesmo? O problema com a qualidade nos…

M.C. de S. Enfoque ecossistêmico de saúde e qualidade de vida. In:_____. MIRANDA, A.C. (Org.). Saúde e ambiente sustentável: estreitando nós. Rio de Janeiro: FIOCRUZ, 2002. p 173-189. Daniela Luiza Pfeifer O modelo ecossistêmico une três reflexões: saúde, ambiente e estilo de vida. Logo este pode ser resumido em termos de sustentabilidade ecológica, democracia, direitos humanos, justiça social e qualidade de vida. Outro conceito subjacente ao enfoque ecossistêmico é o de qualidade…

baixos de qualidade de vida, como mortalidade prematura para a maioria da população, alta morbidade evitável, alta taxa de analfabetismo e assim por diante. Apenas para ilustrar um aspecto do problema, o quadro 1 apresenta o PIB per capita de seis países e as respectivas esperanças de vida no momento do nascimento. Um país pode ser muito rico em termos econômicos convencionais (isto é, em termos do valor das mercadorias produzidas per capita) e, mesmo assim, ser muito pobre na…

básico inclui três passos: 1) Estabelecer padrões; 2) Medir o desempenho em relação a esses padrões; 3) Corrigir variações dos padrões e do planejamento. Enfoques do Controle: Há diferentes tipos de padrões e todos devem assinalar desvios em pontos críticos. O desempenho pode ser medido em face das melhores práticas da indústria, enfoque conhecido como ponto de referência ou benchmarking. O controle gerencial é visto geralmente como um mero sistema de retorno. Contudo não…

Balduino dos Reis Luciano Batista Nogueira Marcelus Rocha Otávio Marangoni Qualidade de Vida no Trabalho Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Campus Poços de Caldas Amauri Vissani Luciano Balduino dos Reis Luciano Batista Nogueira Marcelus Rocha Otávio Marangoni Qualidade de Vida no Trabalho Pesquisa sobre Qualidade de Vida no trabalho apresentada ao 2.º período do curso de…

moderna. 3. Qual o objetivo principal? Proporcionar um aperfeiçoamento do processo de decisão. 4. O que o artigo examina e qual benefício proporciona? O artigo examina a teoria sobre sistema de informação sob diferentes prismas, ampliando, portanto, a compreensão tradicional do problema. 5. Quais os 4 enfoques em destaque? Enfoque tecnicista; Enfoque comportamentalista; Enfoque teórico; e Enfoque pragmático. 6. Segundo Churchman quais são as 5 considerações básicas na descrição…

dos compradores (clientes) 3 3. Conceitos de fornecedor 3 3.1. Clientes 3 3.2. O que e Competência Essencial 4 3.3. O que e Competência Distintiva e qual sua importância 4 3.4. O que é Analise Interna 4 4. Conceitos essenciais de estratégica genérica. 4 4.1. Estratégia genérica 1: liderança geral de custos 5 4.2. Estratégica genérica 2: diferenciação 6 4.3. Estratégia genérica 3: enfoque 7 4.4. Estratégia interna. 9 5. Metas, missão, objetivo 10 5.1. Definição de Metas 10 5.2. Definição…

Creative CommonsLicença de uso: BY-SArow FACULDADE DE EDUCAÇÃO SÃO FRANCISCO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO Prof. Esp.: Edivam Junior PINHEIRO MA SUMÁRIO HISTÓRICO DA ADMINISTRAÇÃO 3 DEFININDO A ADMINISTRAÇÃO 4 O SIGNIFICADO DA ADMINISTRAÇÃO 4 POR QUE ESTUDAR ADMINISTRAÇÃO? 5 TEORIA ADMINISTRATIVA 6 Conhecimentos Descritivos 7 Conhecimentos Prescritivos 7 OBJETIVOS E CAMPO DE APLICAÇÃO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 8 QUAL IDÉIA É MELHOR? 9 A…

araken@unia.br, 1. Quais foram as contribuições de Ishikawa para o desenvolvimento da Qualidade no Japão? Resposta: Estruturou conceitos básicos na área de controle de qualidade em 1950. Introduziu o Controle Estatístico de Processos no Japão em 1955. Inventou o diagrama causa-efeito, que leva o seu nome. É considerado o pai dos “círculos de qualidade”, e também criou o conceito do Controle da Qualidade Amplo Empresarial, conceito este que mais tarde seria desenvolvido para o TQM.…

econômico. 3. JUSTIFICATIVA O presente trabalho é objeto da disciplina de Monografia I, ministrada no segundo semestre de 2001. A pesquisa tem como objeto de análise a pena de prisão e suas funções, análise esta que será elaborada a partir do enfoque apresentado pela Criminologia Crítica. A criminologia Crítica emergiu como um novo paradigma criminológico, a partir da contestação dos principais postulados elaborados pela Criminologia Tradicional de base Etiológica. Partindo…