2 2 Identificação Dos Processos Organizacionais

21 GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL A ntes de mudar é necessário realizar um Diagnóstico Organizacional, a fim de conhecer a situação presente. Não existe um único diagnóstico. Cada um deles é resultado do conjunto de variáveis que se estuda, da profundidade com que cada variável é estudada, do momento histórico em que se faz o estudo e da experiência de quem o executa. Para a realização de um diagnóstico pressupõe-se: • que o objetivo de realizá-lo esteja claro; •

a seguir, apresentado para a disciplina de Gestão de Clima Organizacional, sob orientação da Profª Sandra Pulino, tem como objetivo apresentar a empresa que possibilitou a pesquisa de Clima Organizacional e explicar seu conceito, importância e os resultados da pesquisa aplicada. A pesquisa de Clima Organizacional é de suma importância dentro de uma organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, pois possibilita a identificação de focos de insatisfação dos colaboradores e das…

sentimentos e desejos cobertos aos homens, mas revelado, nu e patente a Deus, pelos quais convém que agradem ao Senhor! Amo-te Jesus. “Não que sejamos capazes, por nós, de pensar alguma coisa, como de nós mesmos, mas a nossa capacidade vem de Deus”. (2 Coríntios 3:5) RESUMO O comprometimento como fator relevante na qualidade de serviços de organizações é o foco deste trabalho. Mediante o estudo de caso é possível vislumbrar como a qualidade do atendimento e seus afins…

O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE VÍNCULOS E DE IDENTIFICAÇÃO DE SERVIDORES PÚBLICOS E TRABALHADORES CELETISTAS: ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR1 THE PROCESS OF BUILDING LINKS AND IDENTIFICATION OF PUBLIC EMPLOYEE AND NOT PUBLIC WORKERS: CASE STUDY OF A FEDERAL INSTITUTION OF HIGHER EDUCATION EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE VÍNCULOS Y LA IDENTIFICACIÓN DE LOS FUNCIONARIOS PÚBLICOS Y TRABAJADORES NO PÚBLICOS: ESTUDIO DE CASO DE UNA INSTITUCIÓN FEDERAL DE ENSEÑANZA…

Gestão de processos em uma empresa do setor elétrico Adriana de Souza Madiolo (UFSCar) – adriana@dep.ufscar.br Cristiane Sayuri Morishita (UFSCar) – cristianemori@yahoo.com.br Fabiane Letícia Lizarelli (UFSCar) – fabianll@uol.com.br Manoel Fernando Martins (UFSCar) – manoel@power.ufscar.br Maurício Antonio Oliveira Ito (UFSCar) – maoito@yahoo.com.br Resumo: Podemos descrever todas as atividades de uma empresa através da identificação de seus processos. Um processo pode ser definido…

de indicadores de competências organizacionais. Constatou-se que o mapeamento de competências é uma das ferramentas possíveis de aplicação às empresas que visam evitar a subjetividade ao aplicá-la. Concluiu-se que o Inventário Comportamental é uma metodologia eficaz e que pode ser aplicada por um recurso da própria empresa. Os resultados das entrevistas 1 Esse artigo foi apresentado como trabalho de conclusão do curso de MBA em recursos humanos, em julho de 2009. 2 Aluna. 3 Orientador. …

CLIMA ORGANIZACIONAL Conceitos: “o clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.” Roberto…

Tecnológica em Saúde (NITS), ligado ao Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde (LAIS) e professor do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Curso de Mestrado em Engenharia de Produção da UFRN, área de Gestão do Conhecimento Organizacional. Fui Coordenador do Curso de Engenharia de Produção da UFRN; professor da Universidade Aberta do Brasil – UAB, vinculado ao Curso de Administração Pública da UFRN; diretor geral do Grupo Estácio Participações – Unidade de…

Auditoria Interna na gestão de pessoas: identificação de pontos fortes e fracos na política de recursos humanos Letícia Baggio (UTFPR) leticia@uniao.edu.br Isaura Alberton de Lima, Dra (UTFPR) alberton@utfpr.edu.br Antonio Carlos de Francisco, Dr (UTFPR) acfrancisco@utfpr.edu.br Maria Salete Waltrick, Ms (UNIAO) salete@uniao.edu.br Ana Carolina M. Pilatti de Paula, Ms (UNIAO) anacarolina@uniao.edu.br Resumo: Manter um elevado nível de satisfação em seus colaboradores vem se tornando…

Impressão (GI) sobre os resultados de entrevistas de seleção realizadas por psicólogos organizacionais. Trata-se de uma pesquisa de campo, de natureza exploratória. Realizou-se a coleta de dados através de uma entrevista semiestruturada com cinco psicólogos organizacionais que atuam em consultorias de recursos humanos na cidade de Criciúma / SC. Foram investigados os seguintes aspectos: como psicólogos organizacionais percebem o Gerenciamento de Impressão, as maneiras que os psicólogos…