aula 02 artigo diagnostico organizacional

21
GESTÃO

DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

A

ntes de mudar é necessário realizar um Diagnóstico Organizacional, a fim de conhecer a situação presente. Não existe um único diagnóstico. Cada um deles é resultado do conjunto de variáveis que se estuda, da profundidade com que cada variável é estudada, do momento histórico em que se faz o estudo e da experiência de quem o executa.
Para a realização de um diagnóstico pressupõe-se:
• que o objetivo de realizá-lo esteja claro;
• que os recursos necessários para efetivá-lo sejam definidos;
• que o conjunto de variáveis a serem estudadas sejam conhecidas;
• que a profundidade do estudo seja determinada;
• que o tempo para viabilizá-lo, bem como a validade dos resultados, sejam estabelecidos;
• que o grupo técnico que irá realizá-lo conheça essas condições antes de propor o estudo e esteja capacitado para fazê-lo;
• que o estudo, em seu plano integral, seja aprovado por quem de direito da organização.

Existem diversas maneiras de se realizar um diagnóstico organizacional.
Qualquer que seja o escopo, intensidade e temporalidade do estudo, as variáveis a serem estudadas podem ser buscadas dentro de uma abordagem sistêmica. Essa abordagem permite agrupar as variáveis como pertencentes a alguns itens:

22
GESTÃO

DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL

1. Contexto mediato
2. Contexto imediato
3. Recursos e processos
4. Estrutura
5. Resultados
6. Impacto
Ao contexto mediato e imediato pertencem todas aquelas variáveis contextuais que atuam de maneira direta ou indireta sobre a organização: as chamadas forças desestabilizadoras externas. Não existe uma separação absoluta entre os dois contextos. A diferenciação entre mediato e imediato é determinada pelo grau de influência da variável sobre a organização em estudo e pelo eventual grau de influência que a organização acredita que possa ter sobre controlar ou absorver os seus efeitos. Se, por exemplo, estamos falando da organização do Sistema Municipal de Saúde, podemos