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pelas organizações. Dentre estes modelos, destacam-se os prêmios da qualidade, existentes em diferentes países e direcionados a um mesmo objetivo: transformar as empresas em organizações de classe mundial. Estas premiações seguem alguns critérios e fundamentos, possuindo entre si pontos em comum e especificidades que caracterizam cada uma delas. Em função disto, esta pesquisa apresenta uma contextualização dos principais prêmios da qualidade existentes no mundo, possibilitando um…

| | |Nenhuma viabilidade futura | | |Fraca competitividade | |Vendas Insuficientes - 11 % |Recessão econômica | | |Vendas Insuficientes | | |Dificuldade de estoques

favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios, que cercam o campo da Logística, em uma situação real. Nos 2º, 3º e 4º semestres do curso de Tecnologia em Logística, os alunos buscarão, por meio da imersão no contexto de uma organização, compreender os fundamentos teóricos/ práticos, no que tange as ferramentas para a Gestão…

consentimento, por escrito, da FNQ. Edições Temáticas Responsabilidade Antônio Tadeu Pagliuso Superintendente-Geral Sérgio Queiroz Bezerra Gerente-Técnico Coordenação-Geral Jorge Emanuel Reis Cajazeira Coordenador Comitê Temático Produção editorial C. Adriano Silva Revisão Fernando Pachi Projeto gráfico e edição de arte src design Realização Fundação Nacional da Qualidade Av. das Nações Unidas 11.857 6º andar cj 62 04578-000 São Paulo SP Brasil T 11 5509 7708 F 11…

Critério 6 - Roberta Aquino. Critério 7 - João Gilberto Andrade. Critério 8 - Juliano Reimundo Zimmermann. Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por MISSÃO VISÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão.…

suas capacidades inovativas: a criatividade dos colaboradores a serviço da empresa. O ambiente corporativo assume perspectivas cada vez mais mundiais e com a característica essencial de transformar-se rapidamente (SARTORI; SILUK, 2011). Para os autores, a gestão eficaz de um negócio exige dos profissionais saberes diversos: ampla visão do mercado; espírito empreendedor; definição de objetivos; bem como a capacidade de elaborar políticas e estratégias que apontem para o futuro.…

......... 6 2 EXCELÊNCIA EM GESTÃO .......................................................................................... 10 2.1 PROCESSOS DE GESTÃO ............................................................................................. 11 2.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ............................................................................... 13 2.3 A ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL HUMANO ......................................................... 16 3 GESTÃO DA QUALIDADE:…

isso, as pessoas precisam ser engajadas pelas lideranças. A Gestão de Pessoas têm sido a grande responsável pela excelência das organizações bem-sucedidas, por proporcionar inteligência rumo aos objetivos globais. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), através do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) têm como missão disseminar o conhecimento sobre excelência em gestão no Brasil. Este trabalho aborda a relação e a influência da liderança sobre a estratégia organizacional, fundamentado no…

próprios) e a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios, que cercam o campo da Gestão Empresarial de negócios, em uma situação real. No 1º ciclo do curso, os alunos buscarão, por meio da imersão no contexto de uma organização, compreender os fundamentos teóricos e técnicos da Administração Geral, Contabilidade e Informática…

quatro normas principais e outras complementares. As normas principais da série ISO 9000 são: • • • ISO 9000:2005 - Sistema de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário ISO 9001:2000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos ISO 9004:2000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Diretrizes para Melhoria do Desempenho Ainda segundo o autor, a ISO 9001:2000 representa um modelo para construir Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), é voltada para aplicação interna,…