1 Uma Empresa Interessada Em Avaliar A Qualidade De Seu

Beatriz Villela Bruna Abud Catharine Colavitti Plano de Gerenciamento do Projeto 1.Termo de Abertura do Projeto: 4 Declaração de Escopo: 7 A declaração do escopo do projeto é essencial para o sucesso do projeto, pois, descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas. Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto. Além disso, permite…

Gestão de Processos Introdução Aula 1 Professor: Osmar A. Machado Algumas definições de processos “Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional” (Gonçalves, 2003 apud Barbará, 2008) Gestão de processos: Processos definidos “Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa” “Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente…

Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem…

Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem…

Palestra AS 8000 I. Definição: Resumidamente, a Norma Internacional AS 8000 se define por ser um procedimento que realiza a gestão da qualidade das ações e relações com partes interessadas, no âmbito da empresa: funcionários e fornecedores, e as condições do ambiente de trabalho. A AS 8000 abreviação de Social Accountability ou Responsabilidade Social é uma norma internacional que tem por objetivo melhorar as condições gerais dos locais de trabalho II. Norma AS 8000 Elementos Normativos…

1) Uma empresa, interessada em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma pesquisa com consumidores finais para avaliar a importância relativa (peso) de quatro diferentes atributos do produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e qualidade do pós-venda), que conjuntamente reflete a qualidade do produto como um todo. Em paralelo, a empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas que dessem uma nota, de 0 a 100, para a qualidade de cada um dos atributos. Ao final…

FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ – IFCE CURSO: SEGURANÇA DO TRABALHO DISCIPLINA: GESTÃO E SISTEMA DE QUALIDADE SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..................................................................................................03 2. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE......................................................04 3. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE............................................................04 CRITÉRIOS DE…

Nacional da Qualidade SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................................................................... 04 2 CONCEITO........................................................................................................... 05 3 OBJETIVOS.......................................................................................................... 05 4 FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DA…

A importância da Sustentabilidade para as empresas Luiz Augusto Barcellos Almeida Superintendente de Sustentabilidade Empresarial 1/XX Sustentabilidade Baía de Minamata - Japão –1932 – 1968 Conferência de Estocolmo – 1972 – Organização das Nações Unidas Comprehensive Environment Response, Compensation and Liability A ct Congresso dos Estados Unidos da Am érica - 1980 Lei federal brasileira n º 6.938 – Política Nacional do Meio Ambiente – 1981 The World Comission on Environment…

Conceitos fundamentos de projetos Para aonde quero ir? Onde estou? Prof. Marco Aurélio Pinheiro 4 Conceitos fundamentos de projetos Prof. Marco Aurélio Pinheiro 5 Conceitos fundamentos de projetos As empresas buscam formas de atingirem seus objetivos considerando: •Qualidade de resultados; •Cumprimento de prazos; PROJETOS •Cumprimento de orçamentos. Prof. Marco Aurélio Pinheiro 6 Conceitos fundamentos de projetos PMI – Project Management Institute Inc. (USA) PMBOK – Guia…