O que é reengenharia

O que é a Reengenharia ?
De acordo com a defini çã o original de Hammer e Champy, a reengenharia é aimplementa çã o de mudan ç as radicais que, ao redesenhar os processos de trabalho, visammelhorar, de forma dram á tica, a efic á cia da empresa, em todos os seus aspectos tais comocustos, qualidade, servi ç o e velocidade.A Reengenharia est á focada nos processos de grande amplitude, dentro de umaempresa, principalmente nos que atravessam v á rias á reas funcionais.Como tal, uma a çã o de Reengenharia n ã o pode ser iniciada, ou suportada, na baseou na hierarquia interm é dia de uma empresa. Tem de ser implementada no seu topo e é a í que tem de ser suportada com convic çã o.As pessoas, e consequentemente as empresas, n ã o s ã o muito receptivas à s mudan ç ase tal é normalmente o grande obst á culo à implementa çã o de a çõ es de Reengenharia. Maspor outro lado as empresas que n ã o se adaptarem aos novos m é todos de com é rcio esatisfa çã o de clientes, n ã o poder ã o subsistir no mercado comum onde todos est ã o inclu í dose a concorr ê ncia é intensa. Conv é m, no entanto, manter presente que uma a çã o dereengenharia pode n ã o ser adequada a uma empresa. A ind ú stria, no seu conjunto, renova-see reinventa-se regularmente.Se uma empresa est á na crista de uma ind ú stria que acabou de sofrer altera çõ es devulto, ent ã o uma a çã o de reengenharia pode ser prejudicial.Contudo, se uma empresa utiliza metodologias e tecnologias ultrapassadas em lugardas que s ã o utilizadas pela concorr ê ncia, ent ã o uma a çã o de reengenharia pode estar a ser,urgentemente, necess á ria. A reengenharia é um rem é dio forte, mas n ã o é necessariamente omais indicado para uma determinada empresa.Se a execu çã o t é cnica é a adequada, ent ã o provavelmente as necessidades podem seroutras, tais como forma çã o, mudan ç a organizacional, desenvolvimento de t