Reengenharia

Case: A REENGENHARIA E O REEMPRESÁRIO
Fernando Henrique da Silveira Neto
"Era uma vez uma conceituada orquestra sinfônica cujos músicos tocavam juntos há muitos anos".
O reempresário da orquestra estava inquieto, em busca de algo novo. Queria modernizar a sua sinfonia. De tanto buscar daqui e dali, acabou lendo um livro sobre reengenharia e pensou ter encontrado a solução.
O livro diz que é preciso repensar de forma radical os processos para alcançar melhorias drásticas. Uma frase que o impressionou muito afirma que se deve eliminar o desperdício e o trabalho que não adiciona valor. E mais: as pessoas mudam de controlados para autorizados e passam a ter mais poder de decisão.
A sessão de redefinição dos processos o encantou, pois ali se aprende que o mínimo de pessoas deve estar envolvido na execução de um processo.
Achei a solução, pensou: mãos à obra, vamos reengenheirar nossa orquestra.
No concerto seguinte, sentou-se na primeira filha de bloco em punho e anotou:
Por longos períodos de tempo, os oboés e fagotes não tocam uma nota sequer, e de repente todos tocam juntos. A solução é reduzir o número de instrumentos e pensar em espalhar sua atuação por todo o concerto, de modo a eliminar os picos de trabalho e a ociosidade por longos períodos. Quem sabe é até possível utilizar o mesmo processo também na percussão, cuja atuação é igualmente esporádica. todos os violinos tocam notas idênticas, o que configura uma desnecessária duplicação. O número de músicos pode ser drasticamente reduzido, e o uso de equipamento eletrônico de última geração (com computadores) será utilizado sempre que for necessário um volume maior de som desses instrumentos. muito esforço está sendo gasto para se tocar semicolcheias e semifusas em determinadas passagens, o que requer a utilização de músicos altamente treinados nestes instantes. Em cada passagem onde isso ocorre será feito um arredondamento para a nota inteira mais próxima, o que permitirá o emprego de músicos trainees e