o papel estrategicos dos gestores nas organizações

Revista Eletrônica da Faculdade Metodista Granbery http://re.granbery.edu.br - ISSN 1981 0377
Curso de Administração - N. 9, JUL/DEZ 2010

O PAPEL ESTRATÉGICO DOS GESTORES NAS ORGANIZAÇÕES
Ana Carla Alvim Biagi*
Gilma de Paula Almeida Bessa*
Rafael Araújo Bizotti*
Thaise Oliveira do Amaral*
Valdirene Marques Pereira*
Cristina Sayuri Cortes Ouchi Dusi**

RESUMO
A análise sobre a formação e desenvolvimento de estratégias em uma empresa é de grande importância, pois consiste em um conjunto de mudanças para que a empresa possa se tornar ainda mais competitiva. O perfil e o papel da liderança, o impacto do ambiente competitivo, o posicionamento da empresa e sua vantagem competitiva sustentável são fatores fundamentais que afetam o ambiente de negócio. Para alcançar o crescimento da organização e a diversificação no mercado, um componente essencial é a sinergia entre todos os colaboradores. Em toda transformação realizada na empresa, a peça fundamental a se ter cuidado é o funcionário, pois a falta de motivação faz seu desempenho cair, levando a empresa ao prejuízo. A empresa RAC, administrada por uma nova geração de empresários, tem como prioridade a satisfação do cliente através de um excelente atendimento, com produtos de qualidade. Para isso ela se preocupa com fatores internos, funcionários e ambiente de trabalho, e externos, concorrentes e mudanças globais.
Palavras-chave: Ambiente competitivo. Crescimento. Diversificação. Sinergia.

ABSTRACT
The analysis of training and development strategies in a company is really important because it consists in a set of changes to make the company becomes even more competitive. The profile and role of leadership, the competitive environment impact, the company positioning and its sustainable competitive advantage are principal keys that affect the business environment. To achieve the organization's growth and diversification in the market, an essential component is the synergy among
all