O impacto da internet nas agências de viagem
9489 palavras
38 páginas
FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ JUIZ DE FORACURSO DE GRADUAÇÃO EM TURISMO
PRISCILLA VAZ GUIMARÃES
O IMPACTO DA INTERNET NAS AGENCIAS DE VIAGEM
Juiz de Fora
2014
PRISCILLA VAZ GUIMARÃES
O IMPACTO DA INTERNET NAS AGENCIAS DE VIAGEM
Projeto de Pesquisa apresentado a Faculdade de Turismo Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Turismo.
Orientadora: Professora Annaelise Fritz Machado
Juiz de Fora
2014
PRISCILLA VAZ GUIMARÃES
O IMPACTO DA INTERNET NAS AGENCIAS DE VIAGEM
Monografia de conclusão do curso de turismo apresentada à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Turismo.
Aprovada em:____/____/____.
BANCA EXAMINADORA
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Professora Esp. Annaelise Fritz Machado (Orientadora)
Faculdade Estácio de Sá
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Professor
Faculdade Estácio de Sá
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Professor
Faculdade Estácio de Sá
AGRADECIMENTOS
Primeiramente a Deus;
Ao meu pai e mãe, pois sem eles não estaria concluindo mais essa etapa da vida;
À orientadora Annaelise, pela atenção, dedicação e apoio;
E a todos aqueles que direta, ou indiretamente contribuíram para a conclusão desta monografia.
RESUMO
A distribuição do produto turístico tem mudado nas últimas décadas. O avanço tecnológico e a liberalização dos mercados têm imposto aos empreendimentos turísticos grandes desafios para remodelar suas empresas, alterando o foco de atuação da organização ou mesmo o de todo um setor. Fenômenos atuais marcantes como o comércio eletrônico e a desintermediação provocam profundos impactos nas atividades das agências