A lógica do consumo
FMU
Psicologia Aplicada aos Negócios
A Lógica do Consumo
Amanda Chagas
Setembro 2013
São Paulo – SP
O livro aborda temas interessantes, como influenciar pessoas a compra e estratégias de marketing. Uma pesquisa realizada ao longo de três anos em que o próprio autor investiu tempo e dinheiro para responder uma simples pergunta: “Porque eu escolhi essa marca a esta?“. Através de uma união da neurociência com marketing, foi possível identificar que nem sempre o que as pessoas falam é o que desejam. Principalmente quando o assunto é consumo, Foram diversas pesquisas feitas com milhares de pessoas ao redor do mundo. O objetivo era entender melhor o funcionamento de nosso cérebro ao desejar algo, ao comprar algo ou ao lembrar-se de algo, e como isso poderia reverter – se em consumo.
A meu ver, o marketing e a publicidade são a essência do mundo capitalista. São duas áreas que definem a personalidade do sistema. Ao ler o livro, fica mais do que claro, pelos inúmeros exemplos que o autor utiliza que há sempre uma estratégia para conseguir mais clientes, para gerar mais consumo, seja disfarçar a identidade de uma marca em um ambiente conveniente, pintar um banco todo de rosa ou mudar o som da abertura de uma tampa de detergente, o que faz sem duvidas aumentar as vendas em mais de 70%. Para saber de tudo isso é preciso contratar alguns neurocientistas, uma grande quantidade de pessoas que sofrem influências de culturas diferentes e gastar para utilizar alguns equipamentos de alta tecnologia.
As pessoas despertam certos interesses por produtos quando o mesmo esteve presente em algum tipo de experiência em suas vidas, principalmente na infância. O Martin conta que uma vez estava dando uma palestra e que chamou uma das pessoas da plateia para participar de uma pequena experiência. Um homem subiu, Lindstrom deu um giz de cera e pediu para que cheirasse. O convidado fez e logo após começou a chorar,