A liderança como diferencial competitivo no mercado de produtos e serviços

UNIJORGE
ADMINISTRAÇÃO
FÁBIO REIS SANTOS

A LIDERANÇA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

SALVADOR-BA
2011
FÁBIO REIS SANTOS

A LIDERANÇA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Trabalho Interdisciplinar apresentado como pré- requisito parcial para aprovação na disciplina: Gestão de Serviços, curso de Adm.,do Centro Universitário Unijorge sob a orientação da prof. Carolina Pamponet , Turma 1, Turno noturno.

SALVADOR-BA
2011
SUMÁRIO

Sumário
Introdução3
Desenvolvimento3 e 4
Conclusão4
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS5

Falar de liderança nem sempre se relaciona ao velho ditado “manda quem pode e obedece quem tem juízo”, pois o conceito de líder está muito além de impor ações e opiniões e sim de convencer a realizar o que se precisa.

Para Dwight Eisenhowe “A liderança é a arte de consegui que um outro faça alguma coisa que você quer feita porque ele quer fazê-la”. Portanto, não basta mandar, mas o importante é passar ao liderado o que ele precisa fazer sem que seja percebido que é uma ordem impositiva.

A busca por líderes está a cada dia mais disputada pelas empresas, e este perfil já representa um dos principais critérios de seleção para um novo emprego, e até mesmo uma promoção.
Certo dia, percebi que meu trabalho renderia muito mais caso eu delegasse mais atividades a meus liderados. Portanto, desta forma passei a distribuir tarefas de acordo com as competências de cada colaborador e o resultado foi excelente, pois o tempo que ganhei, passei a me dedicar em atividades gerenciais e de análises,