UPS estudo de caso

1) As entradas se da por meio do DIAD, que é usado para registrar as informações do cliente. A informação é então transmitida à rede de computadores da UPS para armazenagem..

2) A UPS utiliza varias tecnologias tais como a Internet (Web), computadores de mão, telefonia celular, rádio nos caminhões, computadores na empresa e leitor de código de barras.

3) A UPS pretende atingir seus objetivos iniciais de seus fundadores de "o melhor serviço e o preço mais baixo" através da Tecnologia da Informação. A estratégia de TI deve estar alinhada com a estratégia de negócio da empresa e no caso da UPS a tecnologia pode representar um diferencial em relação aos seus concorrentes e assim possibilitando uma vantagem competitiva.
4) Se as tecnologias não estivessem disponíveis provavelmente a UPS não conseguiria a mesma qualidade e agilidade nos serviços e nem possuir um diferencial tecnológico em relação aos concorrentes. Ela teria que mudar sua relação com os seus colaboradores e clientes que são baseadas nos recursos da TI.
5) Os prazos informado no site do correios é de 3 dias.
6) O tempo gasto é de 18 a 22 dias em media.
7) Compromisso de entrega no dia seguinte ao meio-dia.
8) Campus 1 Avenida Trabalhador são-carlense, nº 400, Centro. CEP 13566-590 - São Carlos SP.
=Se as tecnologias não estivessem disponíveis provavelmente a UPS não conseguiria a mesma qualidade e agilidade nos serviços e nem possuir um diferencial tecnológico em relação aos concorrentes. Ela teria que mudar sua relação com os seus colaboradores e clientes que são baseadas nos recursos da