Estudo de caso ups

1) Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS? As entradas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS é feito por meio de um sistema automático, onde um leitos de código de barras verifica informações de expedição contidas no rótulo do pacote e os transmite para um computados central. O processamento do rastreamento é todo feito pelo computador central. As saídas do sistemas é feita através do site web da empresa e que pode ser usado os próprios computadores ou até mesmo equipamentos sem fio, como pagers e celulares.
2) Quais são as tecnologias utilizadas? As tecnologias utilizadas pela UPS são, computadores de mão chamando Delivery Information Acquisition Device (DIAD), telefones celulares, computadores, leitor de código de barras e internet.
3) Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da UPS? A relação é a seguinte a UPS tem como estratégia vender um serviço rápido e barato e com qualidade, com o uso dessas tecnologias ela consegue chegar ao seu objetivo, pois com a automatização e a inserção da informática no sistema da UPS a mesma aumenta sua eficiência e qualidade dos seus serviços prestados.
4) O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis. Seria muito difícil ou até mesmo impossível para UPS conseguir executar sua estratégia de trabalho, pois perderia muito com a falta da informática no seu sistema onde tudo seria muito mais demorado, não haveria todo os sistema de rastreamento e a empresa teria um gasto maior com funcionários, pois teria que ter muito mais funcionários para executar o trabalho que hoje é feito por computadores e sistemas