Técnicas de vendas

1-Escolher um segmento comercial na sua cidade; Uma padaria, farmácia, etc.
Para fazer essa atividade, escolhi a Farmácia Sucesso localizada no centro de Palmares.
2-Utilizando os 4 (quatro) compostos de marketing e as 5 (cinco) percepções de qualidades de serviço, elabore uma estratégia para melhorar as vendas desse segmento.
O comércio de Palmares apresenta uma variação no requisito “farmácias”, porém, a maioria delas nem sempre fornece ao cliente a medicação original e o genérico, se tem um, o outro falta. Esse foi um fator primordial para iniciar a mudança da farmácia; apresentar variações para o cliente, para que o mesmo decida qual é mais viável, já que tem consumidores que analisam o lado econômico e outros não acreditam na eficácia de genéricos.
Como existem seis farmácias mais próximas, deve ser feita uma pesquisa de preços, para avaliar os padrões e tentar uma forma de se destacar das outras, para que o consumidor tenha conhecimento que comprou mais barato um produto de qualidade garantida.
Existem lugares na cidade bem distantes do centro, dificultando muitas vezes o cliente ir até a farmácia para comprar uma medicação. Se colocar um funcionário habilitado para fazer entregas a domicílio, ajudaria também a comercialização, mostrando que a empresa é responsável e a clientela ficaria satisfeita uma vez que a prestação de serviço foi realizada positivamente.
Vale lembrar que é necessária uma preparação de funcionários para que tenham conhecimento do produto, para indicar, por exemplo, a medicação correta, pois o atendimento traz para o cliente não apenas confiança, mas a certeza que a esta comprando no lugar certo.
Quando se consegue fidelizar o cliente, é necessário buscar formas que incentivem mais ainda a interação, para que o concorrente não ganhe espaço por conter preço diferenciado, ou por estar fazendo uma melhor promoção.
Para que todos conheçam a farmácia, pensei em propagandas de rádio, carros de som circulando pela rua divulgando o