Técnicas de nogociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE LOGÍSTICA

DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM LOGÍSTICA
1ª SÉRIE

DISCIPLINA NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL;

AUTORES:
PROF CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO;
PROF RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA;

RONILDO DE CARVALHO – 8526971920

Ribeirão Preto, 01 de maio de 2014

DESAFIO PROFISSIONAL

Perfil dos Negociadores
Carlos Henrique, o negociador da associação de moradores do bairro, tem perfil restritivo administrador.
Jorge Andrade, negociador da gravadora, tem perfil confrontante.

Habilidades dos Negociadores
Carlos Henrique tem habilidade para trabalhar com sistemas, possui visão global.
Jorge Andrade é um estrategista de negócios e tem experiência em negociar em meio a conflitos, é persistente.

Análise da situação
Uma gravadora de música deseja se instalar em um bairro de uma cidade do interior, porém, a associação de bairros local interveio no sentido de barrar a instalação da gravadora, alegando eventuais transtornos que seriam causados no local.
Jorge Andrade, funcionário e representante da gravadora, propõe ao representante da associação de moradores do bairro, Carlos Henrique, uma reunião com o objetivo de discutir eventuais melhorias que uma empresa do porte da gravadora pode trazer ao bairro.

Planejamento
Jorge Andrade, objetivando conseguir a liberação da associação de bairros, expõe a Carlos Henrique que o empreendimento irá trazer melhorias e valorização do local, e que com isso todos vão ganhar.

Argumenta que para resolver o problema do barulho, irão investir em material de última geração para manter o som dentro do ambiente. Também solicitarão periodicamente um laudo para comprovar que o som produzido pela gravadora está dentro da faixa de tolerância estabelecida por lei.
Em relação ao aumento do tráfego de veículos, Jorge informa que vão investir