Técnicas de negociação
Centro de Educação a Distância
Técnicas de negociação
Daiana Jimenez – RA 334829 – Tecnologia em Marketing Daniele Santos de Souza – RA 335925– Tecnologia em Marketing Elane Cristina de Lemos Pereira – RA 337630 – Tecnologia em Marketing
Fábio da Silva Coelho – RA 334735 – Tecnologia em Marketing
Ivo Euler Bentes Martins – RA 334844 – Tecnologia em Marketing
Leandro Miranda Brigido – RA 343489 – Tecnologia em Marketing
Manaus / AM
2013
Daiana Jimenez
Daniele Santos de Souza
Elane Cristina de Lemos Pereira
Fábio da Silva Coelho
Ivo Euler Bentes Martins
Leandro Miranda Brigido
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Nome do professor EAD
Nome do tutor presencial Aurami Souza
Professora tutora a distância Juliana Marinrlli Uchida
Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia de Marketing da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Técnicas de negociação.
Manaus /AM
2013
INTRODUÇÃO Desde os primórdios da civilização, a negociação já era utilizada como instrumento para, por exemplo: Na resolução de conflitos, imposição de idéias, obtenção e dissolução de impérios e entre outras situações presentes no inicio da civilização. Talvez, seja correto afirmar que nenhuma destas civilizações presentes nesta época possuía e nem conheciam às hoje, tão bem esmiuçadas, técnicas de negociação. Os negociadores desta época tinham conhecimento tácito do ato de negociar que os transportando para os dias de hoje são intitulados de talentos natos na arte de negociar. Obviamente, estes talentos, são responsáveis pelas técnicas que existem atualmente. Como por exemplo, nesta abordagem sistêmica que se inicia pelo Processo de negociação que é o primeiro passo a ser considerado na visão da negociação, pois incluem entradas, processo em si e saídas. A grande vantagem de se considerar o processo de negociação sob o enfoque sistêmico é identificar as