Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING

DESAFIO PROFISSIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Nome do Aluno
RA11111111111
Professor-tutor EaD: xxxxxxxxx

Cidade-UF
Mês - Ano

SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. Perfil dos Oponentes - Passo 1 3
3. Habilidades Essenciais dos Negociadores - Passo 2 4
4. Análise da Situação e Planejamento - Passo 3 4
5. Cultura Organizacional - Passo 4 5
6. Prévia das Negociações - Passo 5 5
7. Proposta Final - Passo 6 6
8. Referências Bibliográficas 6

1. Introdução

Após um longo estudo, sobre a viabilidade de abrir uma filial no interior de São Paulo, a Gravadora The Sound of Music optou pela cidade de Greenville. A cidade foi escolhida devido a sua localização geográfica e por ter uma excelente oferta de transportes, facilitando a logística. A cidade não possui indústrias e sua principal atividade econômica gira em torno do comércio local. Sua população é de classe média-alta e formada na grande maioria por aposentados.
Com a apresentação do Projeto Básico, a Prefeitura da cidade autorizou a construção da filial da empresa, visando os investimentos no local, o desenvolvimento da região e uma maior arrecadação tributária.
No início das atividades de construção da filial, a Associação dos Moradores do Bairro, entrou com um mandato de segurança solicitando a paralisação da obra.
Para minimizar o conflito é feita uma proposta de negociação a ser apresentada a Associação dos Moradores detalhando todos os benefícios que envolvem o projeto.

2. Perfil Dos Oponentes - Passo 1

Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador,