Técnicas de negociação

UNIAANHANGUERA
TECNÓLOGOS EM MARKETING

ATPS
Técnicas de Negociação

Grupo :
Cátia Rejane Rodrigues RA 4351846052
Eloísa de Paiva RA 3733684147
João Anisio de Souza Neto RA nº 4300076758
Maria Aparecida Machado da Costa RA 4349864872
Rosiane Rodrigues Amâncio RA nº 4300067073

Profª: Marcela Cordulino

Santo André, 17 Abril de 2012

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ETAPA 1, Passo 3

Conceitos e definições da negociação.
Estilo de negociação, uma analise inicial (artigo administradores.com por Eliana Pessoa,
31/08/2008)
Neste artigo identificamos alguns estilos de negociadores, como se comporta cada pessoa diante de uma negociação. Entende-se que para adquirir habilidades na arte de negociar é importante identificar características pessoais que é peculiar em cada indivíduo para que haja uma satisfação na realização de cada negociação e sabendo que nem todas as negociações são iguais, há uma variação em cada uma delas.
Uma das definições que temos de negociação segundo Paulo Ricardo Marotini é:
“Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”.
Outra definição, que temos de negociação segundo (Acuff) é:
“Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades”.
Este processo se dá quando existe um relacionamento recíproco onde cada parte envolvida ouve e faz-se ouvir atingindo um acordo sustentável que seria entendimento fixado pra que não haja comprometimento futuro na negociação realizada.
Concluindo, não existe um modelo único na arte de negociar. Cada indivíduo possui um estilo peculiar, próprio de negociar, mas não podemos desprezar que cada tipo de negociação requer uma habilidade diferente usada na medida certa, mantendo equilíbrio para não comprometer e prejudicar a negociação.
Sendo assim, a negociação ideal – visão sistêmica, é um processo de comunicação bilateral que