Técnicas de negociação
Questão 7 (página 23 – Caderno Atividades)
Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?
Resposta: As barreiras em um processo de negociação são chamadas de barreiras de ruídos, onde , as mesmas quando afetadas, pode transmitir e receber a mensagem de maneira errada.
- Barreiras pessoais: são as interferências causadas pelas pessoas envolvidas no processo.
- Barreiras físicas: são as interferências causadas pelo ambiente.
- Barreiras semânticas: são as interferências causadas pelos significados diferentes.
Questão avaliativa do tema 3:
Questão 7 (página 28 – Caderno Atividades)
Qual a influência da variável tempo no processo de negociação?
Resposta: O tempo influência em uma negociação no sentido de fazer concessões. Se existe u limite de tempo, quanto mais próximo desse limite, maior será as concessões.
Questão avaliativa do tema 4:
Questão 10. (página 33)
Para ser um bom negociador, quais conhecimentos você destacaria como fundamentais? (Utilize os capítulos anteriores para reforçar sua resposta).
Resposta: Para ser um bom negociador é necessário ter o conhecimento de todo o sistema de negociação. Saber das entradas do sistema para já estar preparado para as reações(saídas); saber ouvir e falar, ou seja, ser um bom comunicador. Compreender as variáveis do processo de negociação ( poder, tempo e informação), culminando com as habilidades: nato, adquirido, e desenvolvido durante a formação pessoal e profissional.
Questão avaliativa do tema 5:
Questão 6
O Livro-Texto apresenta que o planejamento eficiente da negociação, segundo autores como Lewicki, Saunders e Minton (2002), depende da atenção dispensada a oito itens. Cite esses itens e comente pelo menos quatro que você julga mais relevantes.
Resposta: •Definir as questões; •juntar as questoes e definir a composiçao da barganha;
•definir os interesses;