Técnicas de negociação

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Alessandra Vieira de Almeida RA 294398 Logística
Carla Patrícia Morelli Escanhola RA 285252 Recursos Humanos
Leandro Golfi RA 290460 Logística
Racheline Barbosa Pedroso RA 288742 Recursos Humanos
Renata Cristina Santos RA 296153 Recursos Humanos
Rogério Garcia Barbosa RA 290218 Recursos Humanos
Vanderleia da Silva Vale de Araújo RA 285064 Recursos Humanos

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Tutor presencial: Shalanna Branca Rangel
Tutor a distancia: Ma. Cristiane Vinholi de Brito

Americana – SP
2011

Primeiro Desafio
Introdução

Todo negociador sempre deve negociar para ganhar, mas há duas formas de ganhar. A primeira, à custa da outra parte. A segunda consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos. Quem procura ganhar à custa do outro, costuma seguir o lema de Ashleigh Brilliant: “Eu sempre ganho. Você sempre perde. Poderia haver coisa mais justa do que isso?". Quem adota a segunda maneira de ganhar considera que só há bom negócio quando ambas as partes ganham. Faz uma pequena alteração no lema de Ashleigh Brilliant, mas que provoca uma alteração radical no seu sentido: “Eu sempre ganho. Você sempre ganha. Poderia haver coisa mais justa do que isso?". Esta é a negociação eficaz, ou seja, a negociação ganha-ganha. E, nos dias de hoje, com a maior interdependência entre pessoas, empresas e instituições, a busca de parcerias, a terceirização e outras formas conjuntas de se obter qualidade e produtividade, a negociação eficaz é, não somente "uma boa idéia", mas, sobretudo uma necessidade. O processo de negociação é realizado com duas ou mais partes envolvidas, o assunto está em ascensão por serem de fundamental importância tanto para as organizações quanto para as pessoas que inconscientemente ou consciente negociam todos os dias. Hoje, para