Técnicas de levantamento de Requisitos

Associação Educacional Leonardo da Vinci

Laboratório de Programação III

Aula 3 – Técnicas de levantamento de
Requisitos

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Requisito
• Técnicas de levantamento de requisitos:
– Brainstorm;
– Entrevista;
– Estudo de documentação;
– Questionários;
– Observação Natural;
– Etnografia;
– Workshop;
– Prototipagem
– JAD

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Etnografia

• A etnografia é uma técnica de observação que pode ser utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais, ou seja, entender a política organizacional bem como a cultura de trabalho com objetivo de familiarizar-se com o sistema e sua história. Os cientistas sociais e antropólogos usam técnicas de observação para desenvolver um entendimento completo e detalhado de culturas particulares.
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Etnografia

• Etnografia é particularmente eficaz na descoberta de dois tipos de requisitos:
– Os requisitos derivados da maneira como as pessoas realmente trabalham, em vez da maneira pelas quais as definições de processo dizem como elas deveriam trabalhar;
– Os requisitos derivados da cooperação e conscientização das atividades de outras pessoas.

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Etnografia

• Alguns itens importantes que devem ser executados antes, durante e depois do estudo de observação:
• Antes, é necessário identificar as áreas de usuário a serem observadas; obter a aprovação das gerências apropriadas para executar as observações; obter os nomes e funções das pessoas chave que estão envolvidas no estudo de observação; e explicar a finalidade do estudo;
• Durante, é necessário familiarizar-se com o

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Etnografia
• Durante, é necessário familiarizar-se com o local de trabalho que está sendo observado. Para isso é preciso observar os agrupamentos organizacionais atuais; as