Técnicas de levantamento de Requisitos

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Introdução aos Sistemas de Informação
Aula 3 -Técnicas de Levantamento de Requisitos

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3. Decidir quem entrevistar. Incluir na lista de entrevistados pessoas-chave de todos os níveis da organização afetados pelo sistema. A pessoa de contato na organização pode ajudar nesta seleção. Quando necessário, use amostragem.
4. Preparar a entrevista. Uma entrevista deve ser marcada com antecedência e deve ter uma duração entre 45 minutos e uma hora, no máximo duas horas.
5. Decidir sobre os tipos de questões e a estrutura da entrevista. É o ponto principal de uma entrevista, saber elaborar as questões e a estrutura da entrevista.
6. Decidir como registrar a entrevista. Registrar as informações obtidas para que não sejam perdidas logo em seguida. Os meios mais naturais de se registrar uma entrevista incluem anotações e o uso de gravador.

Em todo desenvolvimento de software, um aspecto fundamental é a captura dos requisitos dos usuários. Para apoiar este trabalho, diversas técnicas podem ser utilizadas.
Em um levantamento de requisitos, geralmente um engenheiro de software se depara com duas importantes questões:
1. Entre os muitos relatórios, formulários e documentos gerados pelos membros de uma organização, quais deverão ser objeto de investigação?
2. Pode haver um grande número de pessoas afetadas pelo sistema de informação proposto. Quais delas devem ser entrevistadas, observadas ou questionadas?
Servindo de base para todas as técnicas de levantamento de requisitos, entre elas investigação, entrevistas e observação, estão as decisões cruciais dizendo respeito a o que examinar e quem questionar ou observar.
1. Entrevista
Uma entrevista de levantamento de informações é uma conversa direcionada com um propósito específico, que utiliza um formato “pergunta-resposta”.
Objetivos:
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obter as opiniões do entrevistado, o que ajuda na descoberta dos problemaschave a serem tratados; conhecer os sentimentos do entrevistado sobre o