Técnicas para levantamento de requisitos: entrevista

Técnicas para levantamento de
Requisitos
Entrevista

Alunos : xxxxxxx Curso : ADS
Disciplina : ENR
Professor : xxxxxxx

Uma das formas mais valiosas para a obtenção das informações que o analista precisa é a entrevista.
Entre as dificuldades encontradas na fase de levantamento de requisitos estão:
• O usuário principal do sistema não sabe o que quer.
• Requisitos identificados, mas que não são realistas.
• Um stakeholder errado afetará em perda de tempo e dinheiro.

Por essas razões, essa metodologia exige uma série de cuidados que não devem ser negligenciados nem mesmo pelos profissionais mais experientes.
As informações necessárias só serão obtidas, se
• O analista deve possuir a capacidade de conviver com ideias as vezes muito divergentes
• O analista não deve entrar em confronto com usuários, sejam eles de quaisquer níveis na empresa.
• As informações coletadas em grande quantidade deverão ser analisadas para ter uma visão geral do sistema.

A entrevista se divide em 4 fases:
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Escolha dos entrevistados
Preparação da entrevista
Condução
Finalização.

Alguns pontos importantes para que uma entrevista seja bem elaborada :
• Desenvolver um plano geral de entrevistas com escopo relativamente limitado.
• Planejar a entrevista para fazer uso eficiente do tempo.
• Antes de fazer a entrevista sejam coletados e estudados todos os dados pertinentes ao encontro.

Alguns pontos importantes para que uma entrevista seja bem elaborada :
• É necessário que a entrevista não fique longa.
• Evitar o uso excessivo de termos técnicos.
• Certificar-se da autorização para falar com os usuários.
• Usar um estilo adequado ao entrevistar.
• Uma entrevista não é uma competição.
Evitar de conduzi-la com se fosse uma tentativa de persuasão.
• O analista deve ter em mente que o entrevistado é seu aliado.

Fatos e opiniões:
• Durante uma entrevista é muito importante que o analista consiga distinguir um fato de uma