Treinamento de vendedores

Técnicas de Vendas & Marketing

Perfil do Vendedor Profissional
Busca constante do conhecimento Habilidades variadas; Desenvolver habilidade de negociação; Planejar suas vendas; Traçar metas; Saber comunicar-se com eficiência; Atender o cliente no instante certo; Conhecer às necessidades do cliente;

Perfil do Vendedor Profissional
O trabalho do vendedor está diretamente ligado a estabilidade das relações com o cliente.
Saber cativar o cliente, zelando a ‘amizade’ com o cliente faz de você um vendedor diferenciado dos outros.

Conhecer o quê vender e para quem vender
O que vender Saber valorizar o produto ou serviços, pontuando as especificidades estéticas, funcionais e utilitárias, com ética. Público alvo Identificar a quem você vai vender Pessoa física; Empresas; Onde Vender Identificar a área onde você irá atuar Cidade; Interior; Escolas, Colégios, Empresas e etc.

A importância do atendimento ao cliente
Quando o cliente adquire um bem, paga por esse bem, ele espera receber em troca algo que lhe satisfaça. Espera receber algo que valha o dinheiro que pagou. Assim ele procura identificar a melhor opção e escolher a empresa, estabelecimento com as melhores condições para realizar o negócio. Daí surge a participação do vendedor Mas não o vendedor que empurra o produto no cliente. Mas sim, o vendedor consultor.

Vendedor Consultor?
É o profissional em vendas que escuta o cliente. Este profissional conversa com o cliente, conhece suas necessidades e oferece soluções ao cliente. Age com maior liberdade e confiança adquirida com o cliente, por isso o cliente lhe ouve e aceita, geralmente, suas sugestões. O Cliente ver neste profissional a figura de um ‘amigo’, de um parceiro nos negócios, pois sabe que este profissional não vai lhe sugerir ‘abacaxi’, que atrapalhe os negócios.

Comportamento
Ética. Seja ético na vida pessoal e profissional; Evite vocabulário informal; Atenha-se apenas ao negócio em questão; Estabeleça uma relação de confiança;