Treinamento para vendedor

5350 palavras 22 páginas
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Treinamento para Vendedor

PADRÃO EXTRACTUS

Versão: 01 (11/10/2006)

Elaborado por Helen Pedroni (CRF-RS 9587) ­­­­­­­­­­­­­­­________________________ ________
Revisado por Ana Carolina Bernardi (CRF-RS 9341)___________________________
Aprovado por Farm. RT Silvana Furquim (CRF-RS 4303)________________________
SUMÁRIO

1. POSTURA DO VENDEDOR..........................................................................03
2. ATENDIMENTO PADRÃO EXTRACTUS.....................................................04
3. TIPOS DE ATENDIMENTO...........................................................................06
4. A FUNÇÃO DE CAIXA..................................................................................09
5. REGISTROS INDEVIDOS E RASURAS EM NOTAS FISCAIS....................10
6. MANEIRAS DE INFORMAR O PREÇO........................................................10
7. RESPONSABILIDADE SETORIAL...............................................................11
8. ORGANIZAÇÃO DOS PRODUTOS..............................................................11
9. PRODUTOS HOSPITALARES.....................................................................12
1O. PRODUTOS ESPECIAIS............................................................................12
11. PRODUTOS OFICINAIS.............................................................................13
12. PRODUTOS NATURAIS OU FITOTERÁPICOS........................................13
13. PRODUTOS CONTROLADOS...................................................................13
14. VENDAS COMPLEMENTARES.................................................................22
15. VENDA ADICIONAL...................................................................................23
16. PERGUNTAS LIMITADORAS....................................................................24
MENSAGEM FINAL..........................................................................................26

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