TRABALHO GESTÃO DA QUALIDADE

Dintreinamentos Qualificação Industrial
Gestão da Qualidade VALE 3,O PONTOS
Assinale C para Correto ao lado das questões , as que não estiverem corretas justifique o motivo .
No que se refere a Conceitos básicos e definições a) ( C ) Gestão são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização. (NBR ISO 17025:2000)
b) ( x ) Quando se estabelece políticas e objetivos e para atingir a qualidade,dizemos que temos gestores qualificados. Não está correto porque para estabelecer políticas e objetivos visando a qualidade o gestor não precisa ser exatamente qualificado, mas sim ser visionário e competente criando juntamente com sua equipe de trabalho estratégias para aumentar a qualidade total da empresa.
c) ( C ) Política da Qualidade são Intenções e diretrizes globais de uma organização, relativas à qualidade, formalmente expressas pela Alta Direção. (NBR ISO 9000:2000)
2) Responda
a) O que é qualidade pra você , o que vem a sua mente quando se fala em qualidade? Qualidade é um conjunto de processos para aperfeiçoar produtos e serviços, que feitos corretamente levam a garantia do sucesso em tudo que se faz atendendo às mais diversas necessidades e padrões significativos.
b) Você concorda que Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações? Discuta sobre isso , levando em considerações que às vezes adquirimos um produto dentro das especificações mas de baixa qualidade. Levando em consideração a citação, não concordo, pois às especificações tem que ser pertinentes ao produto adquirido e a qualidade deve ser respeitada imprescindivelmente, pois sem ela não pode haver conformidade.
c) Referente a conceito de processo, dê um exemplo e aborde o assunto. Não esquecendo qual a definição de processo que nada mais é do que uma cadeia de acontecimentos, podemos exemplificar muito claramente através da Escolha de líderes políticos para os