Trabalho de negociação

EQUIPE

Karoline
Liliane
Thais
Thiago

SUMÁRIO

1 Introdução ………………………………………………3
2 O que é negociação? ……………………………………4
3 Elementos Fundamentais ……………………………….5
4 Tipos de Negociação …………………………………...6
5 Técnicas de negociação ………………………………...7
6 Estratégias de negociação ………………………………8
7 Feedback na negociação ………………………………..9

INTRODUÇÃO

A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham idéias, informações e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável. A negociação é um processo que envolve o intercâmbio de propostas seguras e garantias, freqüentemente por escrito.

A negociação é feita como um diálogo direto entre duas ou mais partes.

O QUE É NEGOCIAÇÃO?

Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos de interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.

ELEMENTOS FUNDAMENTAIS

Legitimidade
Poder Ética Informação Tempo
Legitimidade para que a proposição negocial seja autêntica, verdadeira e o quanto é justo um acordo, dentro de critérios objetivos;
Informação como elemento alimentador de fatos e não suposições, uma vez que melhor negociar quem mais eficazmente gerencia a informação;
Tempo já que em negociação deverá haver um tempo de planejar, um tempo de operar e um tempo de avaliar;
Poder para atuar em determinado evento, com foco na substância da negociação.

Estes quatro elementos estarão sempre presentes tendo como centro irradiador de suas ações um relacionamento pautado na ética pessoal e empresarial.

TIPOS DE NEGOCIAÇÃO

Negociações Bilaterais: só incluem duas partes principais. A etapa de pré-negociação é muito importante para